Каждый год в Курске увеличивается количество частных домовладений, а значит растёт и объём твёрдых бытовых отходов (ТБО), которые необходимо вывозить вовремя и по правилам․ С 2019 года в городе действует новая система обращения с отходами: контейнерные площадки устанавливаются не только во дворах многоэтажек, но и в частном секторе․ Ниже ‒ подробная памятка для жителей частных домов Железнодорожного, Сеймского, Центрального и других районов Курска․

Как работает вывоз мусора в частном секторе

1. Региональный оператор ‒ АО «Курскрегионоператор» (далее КРО)․ Именно эта компания заключает договоры, выставляет счета и организует вывоз․
2. Тарификация ‒ по нормативу на 1 человека в месяц, а не по факту вывоза контейнера․
3. Тип контейнера: вместо стандартных 240-л баков в частном секторе ставят большие металлические мульды объёмом 1,1 м³ (как на ул․ Николаевке в Железнодорожном районе)․
4. График: мусор забирают 1 раз в неделю по утверждённому маршруту․ Дни вывоза разные для каждой улицы․

Что входит в «тариф ТКО»

• Доставка контейнера или мульды во двор․
• Регулярный вывоз и утилизация/захоронение отходов․
• Очистка и дезинфекция площадки․

Важно: договор заключается с собственником жилого дома или земельного участка․ Если вы арендатор, платить будет собственник․

Текущие тарифы на 2026 год (утверждены Региональной энергетической комиссией Курской области)

Как заключить договор с КРО: пошаговая схема

1. Подготовьте документы:
   • паспорт собственника;
   • свидетельство о праве собственности (выписка ЕГРН);
   • количество проживающих (допустима справка или выписка ЕГРН с «кол-вом прописанных»)․
2. Выберите удобный способ:
   • Онлайн: на сайте kro31․ru ‒ раздел «Физлица ‒ Заключить договор»;
   • Лично: офисы обслуживания КРО (адреса см․ ниже);
   • Мобильное приложение «Курскрегионоператор» (iOS/Android)․
3. Получите электронный договор и QR-квитанцию на e-mail или в личном кабинете․
4. Установите контейнер или дождитесь, когда его привезут специалисты КРО (бесплатно)․

График вывоза и интерактивная карта контейнерных площадок

Актуальный график по адресу ищите на карте «Контейнерные площадки Курска» (kro31․ru/map)․ Введите улицу и номер дома ‒ система покажет день недели и время подъезда мусоровоза․

Куда звонить и писать: контакты служб и экстренные каналы

АО «Курскрегионоператор»

• Круглосуточная справка: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Для жителей Курска: +7 (4712) -0-03-31
• E-mail: info@kro31․ru
• Офисы приёма:
  • г․ Курск, ул․ Дзержинского, 83 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00);
  • г․ Курск, ул․ Хуторская, 2 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00);
  • МФЦ «Мои документы» ‒ любой филиал города (без перерывов)․

Горячие линии для жалоб и нарушений

• Департамент ЖКХ Администрации Курской области: +7 (4712) -6-51-15
• Минэкологии Курской области: +7 (4712) -3-42-22
• Дежурная служба ГИБДД (перегруз мусоровозов, разлив ЖБО): 102

Мессенджеры и онлайн-обращения

• Telegram-канал «Курскрегионоператор» – @kro31_official
• WhatsApp / Viber чат-бот – добавьте номер +7 (4712) -0-03-31 и напишите «Начать»

Частые вопросы жителей частного сектора

❓ У меня частный дом, но мусора мало․ Могу ли я отказаться от мульды?

Ответ: нет․ В соответствии с Федеральным законом № 89-ФЗ «Об отходах…» собственник обязан заключить договор и оплачивать норматив, независимо от объёма․

❓ Мусоровоз опоздал или не приехал․ Что делать?

Зафиксируйте фото/видео, дату и время․ Отправьте в чат-бот или на info@kro31․ru․ Оператор перенесёт вас на «аварийный рейс» в течение 24 часов․

❓ Куда сдать крупногабаритный мусор (диван, холодильник)?

Запишитесь на вывоз крупногабарита через сайт КРО или по телефону․ Стоимость – 350–700 руб․ за 1 м³ в зависимости от вида отхода․ Точный прайс → kro31․ru/price․

Полезные ссылки и QR-коды

• Личный кабинет абонента: lk․kro31․ru
• Скачать мобильное приложение:
  • App Store: Курскрегионоператор
  • Google Play: Курскрегионоператор
• QR-коды официальных каналов: