Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса, e-mail и графики работы организаций, отвечающих за тепло- и горячее водоснабжение в городе Королёв․ Информация обновлена на март 2026 г․
Центральный офис АО «Теплосеть»
- Юридический и фактический адрес: 141080, Московская обл․, г․ Королёв, ул․ Калининградская, д․ 8
- Телефон / факс: +7 (495) -11-27-00 (единый справочный, круглосуточно)
- E-mail: teploset@vdk-korolev․ru
Абонентская служба
Здесь решаются вопросы по лицевым счетам, договорам, перерасчётам, показаниям счётчиков․
Дополнительный офис «Калининградская, 17»
- Адрес: г․ Королёв, ул․ Калининградская, д․ 17, корп․ 1 (вход с торца здания)
- График приёма граждан:
- Понедельник: 09:00 – 14:00
- Вторник: 14:00 – 20:00
- Среда: 09:00 – 14:00
- Четверг, пятница: документы принимаются без личного приёма
- Суббота, воскресенье: выходные
- Телефон: +7 (495) -12-14-94 (жилые помещения, прямые договоры)
- Телефон: +7 (495) -11-71-93 (нежилые помещения)
Видео-инфомат «Юбилейный»
- Адрес: г․ Королёв, мкр․ Юбилейный, ул․ Лесная, д․ 12 (в холле ТЦ)
- Режим работы: ежедневно 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 13:30
- Что можно сделать: видео-консультация с оператором, скан/печать документов, приём заявлений, выдача справок
Касса АО «Теплосеть» и АО «Водоканал»
- Адрес: г․ Королёв, ул․ Калининградская, д․ 8 (центральный офис)
- График:
- Пн – Чт: 09:00 – 17:00, обед 13:00 – 14:00
- Пт: 09:00 – 16:00, обед 13:00 – 14:00
- Сб, Вс: выходные
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Круглосуточный приём заявок на прорывы, отсутствие отопления и ГВС․
- Телефон: +7 (495) -36-24-38
- Мобильный (Viber/WhatsApp): +7 (916) -40-29-82
- E-mail: ads@vdk-korolev․ru
Дистанционные сервисы
Рекомендуем для экономии времени использовать онлайн-каналы․
- Личный кабинет и мобильное приложение: мособлеирц․рф или «МосОблЕИРЦ Онлайн» (App Store / Google Play)
- Телефон контакт-центра МосОблЕИРЦ: ###-###-#### (ежедневно 08:00 – 22:00)
- Чат-бот в Telegram: @mosobleirc_bot
Как подать заявление или задать вопрос
Выберите удобный способ:
- E-mail: отправьте письмо на teploset@vdk-korolev․ru или ads@vdk-korolev․ru
В теме обязательно укажите: «Королёв, ул․ …, д․ …, ФИО, телефон»․ - Личный визит: запишитесь на приём по номеру +7 (495) -12-14-94 и приезжайте по адресу ул․ Калининградская, 17, корп․ 1․
- Онлайн-заявка: через личный кабинет МосОблЕИРЦ → раздел «Обращения»․
Полезные памятки
Как сэкономить при долгом отсутствии
- Если квартира пустует более 5 суток и нет счётчиков — оформите перерасчёт (услуги ГВС, ХВС, водоотведение, электроэнергия, газ)․
- Если счётчики есть — просто передайте текущие показания (не нули!)․
- Подача заявления: лично, через приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» или почтой․
Сроки передачи показаний счётчиков
- Электроэнергия: до 23 числа текущего месяца․
- Вода и тепло: индивидуальные даты указаны в личном кабинете․
Контакты на одной карте
Яндекс․Карты, офис на ул․ Калининградской, 17
Важно! При личном визите возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на жильё и последние квитанции․ Это ускорит решение любого вопроса․
Последняя проверка данных: 24 марта 2026 г․ При изменениях информация будет оперативно обновлена на официальном сайте teplosetkorolev․ru/contacts․