Абонентский отдел Дзержинскгоргаза — главное место, куда жители Дзержинска обращаются за консультациями по газовым услугам, передачей показаний счётчиков, оформлением договоров и решением аварийных вопросов. Ниже — самая свежая и проверенная информация о том, как и когда работает абонентский отдел, а также список альтернативных точек контакта.
Главный офис — адрес и схема проезда
- Адрес: 603105, г. Дзержинск, ул. Студенческая, д. 20 (центр обслуживания клиентов)
- Как добраться:
- Остановка общественного транспорта «Студенческая» (автобусы № 15, 18, 27, 47; маршрутки № 45, 89)
- От ж/д вокзала Дзержинск-1 — 12 минут на такси или 20 минут на автобусе № 15
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка, доступен пандус для маломобильных групп
Режим работы абонентского отдела
Будние дни
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Основные контакты для обращений
- Единая справочная служба:
8 (831) -31-00-00 (круглосуточно, в т.ч. в праздники) - Аварийная служба газа:
04 (со стационарного) или 8 (831) -31-04-04 (с мобильного)
Работает 24/7 без выходных - Онлайн-передача показаний:
gas-nn.ru — личный кабинет абонента - Электронная почта:
dzergorod@dzer.energogaz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня) - Мессенджер «WhatsApp»:
+7 (831) -31-00-00 (режим работы 9:00–18:00)
Дополнительные офисы и терминалы самообслуживания
Если вам нужно ближе к дому или в нерабочее время:
- Терминалы «Связной» и «Евросеть» во всех крупных ТЦ города: 24/7, приём показаний и оплата без комиссии
- Филиал «Газпром газораспределение» по адресу:
пр-кт Ленина, д. 107, Дзержинск
График: ПН-ПТ 8:00–17:00, СБ-ВС выходные
Тел.: 8 (831) -33-22-11 - МФЦ «Мои документы» (ул. Гайдара, 14А) — услуги по договорам газоснабжения, выдача техусловий: ПН-СБ 8:00–20:00
Как подготовиться к визиту в абонентский отдел
- Возьмите паспорт или доверенность
- Счётчик газа должен быть доступен для фотофиксации показаний
- Если оформляете договор — подготовьте правоустанавливающие документы на жильё и технический паспорт газового оборудования
- Для льготников — справка о статусе и реквизиты банка для соцвыплат
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передать показания в выходные дни?
Да, через сайт gas-nn.ru или мобильное приложение «Газпром межрегионгаз».
Нужна ли предварительная запись?
На стандартные операции (оплата, передача показаний) запись не требуется. Для подключения к газу или техосмотра, запись по телефону 8 (831) -31-00-00.
Принимает ли отдел пластиковые карты?
Да, Visa, Mastercard, «Мир» и системы быстрых платежей (СБП).
Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой уточните режим по телефону 8 (831) -31-00-00 или на сайте gas-nn.ru. Берегите своё время — пользуйтесь онлайн-сервисами!