Газовая служба Ульяновска (ООО «Газпром газораспределение Ульяновск») обслуживает более 200 000 абонентов в городе и области․
Если вы живёте в микрорайоне Верхняя Терраса‚ то в этой статье найдёте всю необходимую информацию о том‚ как быстро связаться с оператором‚ куда подавать показания счётчика и как вызвать аварийную службу․
Самое главное помнить‚ что
- Для большинства вопросов (цены на газ‚ состояние лицевого счета‚ передача показаний) существует круглосуточный телефон абонентской службы – (8422) -2‑77‑18․
- Для подачи показаний в автоматическом режиме используется выделенный номер (8422) -2‑77‑19․ Звонок бесплатный‚ работает 24 × 7․
- Аварийные ситуации (протечки‚ запах газа‚ отключения) необходимо сообщать по специальному круглосуточному номеру аварийной газовой службы – (8422) -1‑44‑71․
Очень важно
Перед звонком подготовьте:
- Номер лицевого счёта (указан в извещении или в личном кабинете)․
- Текущие показания газового счётчика (если звоните для их передачи)․
- Краткое описание проблемы (для аварийных вызовов – адрес‚ тип утечки‚ наличие пострадавших)․
Контактные телефоны для обращения (мкр․ Верхняя Терраса)
Ниже – полный перечень номеров‚ которые могут понадобиться жителям микрорайона․
| Назначение | Телефон | Режим работы | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Кабинет абонентской службы (общий справочный) | (8422) -2‑77‑18 | Круглосуточно | Цены на газ‚ состояние счёта‚ передача показаний |
| Автоматическая приёмка показаний счётчика | (8422) -2‑77‑19 | Круглосуточно | Позвоните‚ продиктуйте показания‚ оператор их внесёт в систему |
| Аварийная газовая служба | (8422) -1‑44‑71 | Круглосуточно | Протечки‚ запах газа‚ отключения‚ любые экстренные ситуации |
| Горячая линия компании (вопросы руководства) | (8422) -2‑77‑99 | Каждый четверг с 16:00 до 17:30 | Ответы от руководителей структурных подразделений |
| Приёмная (офис Верхняя Терраса) | (8422) -2‑78‑00 | Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00 | Личный приём граждан‚ оформление договоров |
| Бесплатный номер для звонков из любой точки РФ | 8‑800‑301‑77‑19 | Круглосуточно | Тот же‚ что и (8422) -2‑77‑18‚ но без стоимости звонка |
Адреса отделений‚ обслуживающих Верхнюю Террасу
- Отделение «Верхняя Терраса»
Адрес: г․ Ульяновск‚ м‑н Верхняя Терраса‚ Заволжский район‚ 432046
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00 - Центральный офис ООО «Газпром газораспределение Ульяновск»
Юридический адрес: 432017‚ г․ Ульяновск‚ ул․ Кузнецова‚ 5А
Почтовый адрес: 432970‚ г․ Ульяновск‚ ул․ Кузнецова‚ 5А
Режим работы: Пн‑Ср 08:30‑17:30; Чт 08:30‑20:00; Пт 08:30‑16:15; 1‑я и 3‑я суббота месяца 08:00‑17:00; обед 12:00‑12:45
Как передать показания счётчика
Для большинства абонентов в Ульяновске предусмотрено два удобных способа:
- По телефону: набираете (8422) -2‑77‑19‚ следуете голосовым инструкциям и диктуете текущие показания․
- Через личный кабинет на сайте: ulgaz․ru → «Личный кабинет» → «Передать показания»․ Требуется регистрация и ввод логина/пароля․
Если вы пропустили срок передачи‚ не откладывайте звонок – начисления за просрочку могут увеличить ваш счёт․
Что делать в случае аварии
- Немедленно отключите газовый кран (при возможности)․
- Покиньте помещение‚ откройте окна для проветривания․
- Позвоните в круглосуточный аварийный номер (8422) -1‑44‑71․ Сообщите:
- Точный адрес (дом‚ улица‚ подъезд)․
- Тип происшествия (запах газа‚ утечка‚ взрыв);
- Наличие людей в помещении и их состояние․
- Не пользуйтесь электроприборами‚ не включайте свет и не курите․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущие тарифы на газ? | Позвоните по номеру (8422) -2‑77‑18 в любое время или зайдите в личный кабинет на сайте ulgaz․ru․ |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да․ На сайте ulgaz․ru доступны банковские карты‚ электронные кошельки и СБП․ |
| Куда обращаться‚ если нет доступа к интернету? | Вызовите оператора по номеру (8422) -2‑77‑18 и попросите оформить платёж через банковский перевод или наличными в отделении․ |
| Как получить копию договора? | Обратитесь в приёмную по номеру (8422) -2‑78‑00 в рабочие часы․ Оригинал договора обязателен; копии делают бесплатно в отделении․ |
Жители микрорайона Верхняя Терраса имеют несколько удобных каналов связи с газовой службой: круглосуточные телефоны для справок и передачи показаний‚ отдельный номер для аварийных вызовов и офис с личным приёмом․
Сохраняйте номера в телефоне‚ держите под рукой лицевой счёт и показания счётчика – это ускорит обслуживание и избавит от лишних задержек․
Помните‚ что своевременное информирование газовой службы о любых проблемах помогает поддерживать безопасность вашего дома и соседей․
Дата актуальности информации: 24 март 2026 г․