Куда звонить и когда обращаться за горячей водой и теплом

В летний сезон в Вязьме Смоленской области, как и во многих городах России, проводятся плановые отключения горячего водоснабжения. Ниже — подробная памятка с адресами, телефонами, режимами работы и графиками подачи тепла и воды.

График отключения горячего водоснабжения в 2026 году (ориентировочно)

• Старт отключений: с 15 мая по 15 июня
• Окончание работ: с 15 августа по 15 сентября
• Дата корректируется по факту завершения гидравлических испытаний и ремонта сетей.

Контактные центры теплоснабжающих организаций

ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» (филиал «Вяземский»)

• Юр./факт. адрес: ул. Кронштадтская, 113, Вязьма, Смоленская обл., 215110
• Телефон диспетчерской: +7 (48131) —14-23
• Режим работы:
  • пн–чт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
  • пт: 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
  • Выходные: сб, вс — выходные
• Сайт: отсутствует в открытом доступе

ООО «Тепло-Снаб» (Вяземский филиал)

• Адрес: ул. Панино, 20, Вязьма, Смоленская обл.
• Телефон: +7 (48131) —36-49
• Дополнительные аварийные номера:
  • +7 (48131) —18-04
  • +7 (48131) —30-15
• Режим работы:
  • пн–ср: 09:00–17:00
  • чт: 12:00–20:00
  • пт: 08:00–16:00
  • сб–вс: аварийная служба круглосуточно

АО «Теплосеть» Смоленскэнерго (Вяземское отделение)

• Адрес: ул. 25 Октября, Вязьма (точный номер дома уточняйте по телефону)
• Единая линия: +7 (495) -47-92-92 (межгород)
• Часы работы:
  • пн–чт: 08:00–17:00
  • пт: 08:00–15:45

Жилищно-коммунальные службы (ЖЭК/ЖКС)

ЖКС «Жилкомсервис 1» (Фрунзенский район)

• Режим работы (отопительный сезон):
  • пн–чт: 09:00–18:00
  • пт: 09:00–17:00
• Телефон: уточняйте на официальном сайте районной администрации

Аварийные службы

Газовые аварийные службы

• Адрес: ул. Репина, 19, Вязьма
• Телефоны: +7 (48131) —36-49, +7 (48131) —18-04
• Режим: круглосуточно (в рабочие дни приём граждан — см. выше)

Что делать при внезапном отключении горячей воды?

1. Проверьте официальный график на сайте администрации, в группе «ВКонтакте» «Белый список / Вязьма» или на стенде в подъезде.
2. Свяжитесь с диспетчером Смоленскрегионтеплоэнерго по телефону +7 (48131) —14-23.
3. Если проблема локальная (только в вашем доме), звоните в свой ЖЭК или управляющую компанию (УК).
4. Для жалоб и предложений используйте электронную приёмную администрации Вяземского района vyazma-admin.ru.

Полезные ссылки и онлайн-карты

• 2ГИС Вязьма — подробная карта со всеми адресами, телефонами и схемами проезда.
• Группа VK «Белый список / Вязьма», актуальные графики отключений, объявления.