Важное напоминание: все сведения актуальны на 24 марта 2026 г. Данные регуляряно обновляються по официальным источникам.
Основные сведения о предприятии
Муниципальное предприятие «Гурьевский водоканал» обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий Гурьевского городского округа Калининградской области. Предприятие осуществляет:
- забор и подачу питьевой воды;
- очистку сточных вод;
- обслуживание и модернизацию инженерных сетей;
- контроль качества воды на всех этапах.
Официальный сайт Гурьевского водоканала
Актуальный адрес: https://gurvodokanal39.ru
На главной странице размещены:
- онлайн-кабинет абонента;
- график плановых отключений;
- текущие тарифы на воду и водоотведение;
- электронная приёмная для обращений граждан.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 238200, Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Ленина, 14
- Телефон приёмной: +7 (40159) —12-34
- E-mail: info@gurvodokanal39.ru
- Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: +7 (40159) —33-33 (бесплатно с мобильных)
- Мобильный: +7 -00 000-33-33
- Viber / WhatsApp: +7 -00 000-33-33
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (40159) —14-56
- E-mail: buh@gurvodokanal39.ru
- Личный кабинет: gurvodokanal39.ru/lk
Отдел кадров
- Телефон: +7 (40159) —12-78
- E-mail: hr@gurvodokanal39.ru
- Вакансии публикуются: gurvodokanal39.ru/jobs
Электронные обращения
Для отправки обращений, не требующих срочного реагирования, используйте онлайн-форму на сайте:
https://gurvodokanal39.ru/appeal
Обратите внимание: обязательно укажите номер лицевого счёта и прикрепите фото/видео, если речь идёт о порыве или утечке.
Отделения обслуживания клиентов
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Советская, 2 (ТЦ «Родник», 1-й этаж) | +7 (40159) —12-00 | пн-сб 9:00–18:00 |
| ул. Школьная, 8 (микрорайон Южный) | +7 (40159) —12-05 | пн-пт 9:00–17:00 |
Дополнительные каналы связи
- Телеграм-канал: @gurvodokanal39, оперативные новости и отключения.
- Группа ВКонтакте: vk.com/gurvodokanal39 — ответы на вопросы абонентов.
- Instagram: @gurvodokanal39 — фотоотчёты о работах и новых проектах.
Советы по обращению в аварийную службу
- Чётко опишите адрес: улица, номер дома, подъезд, квартира.
- Сфотографируйте повреждение: это ускорит диагностику.
- Оставьте контактный номер: оператор может уточнить детали.
- Не отключайтесь: бригада может позвонить перед выездом.
Для любых вопросов, связанных с водоснабжением и канализацией в Гурьевском городском округе, используйте:
- официальный сайт gurvodokanal39.ru;
- круглосуточную аварийку +7 (40159) —33-33;
- WhatsApp +7 -00 000-33-33.
Очень важно: сохраните аварийный номер в контактах вашего телефона, чтобы быстро получить помощь в любое время суток.