Реновация коснулась уже более 16 000 семей в Москве‚ и количество вопросов продолжает расти. В этой статье мы собрали самые частые запросы и дали понятные ответы‚ чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.

Что такое реновация и кто участвует?

Реновация — это комплексное обновление старого жилого фонда: снос ветхих домов‚ переселение жильцов в новые квартиры или строительство современных домов на месте старых. В Москве программа охватывает 196 домов только в районе Нагатино-Садовники и Перово.

Топ-7 самых популярных вопросов

1. Как узнать‚ включён ли мой дом в программу?

   • Проверьте адрес на официальном портале: mos.ru/renovation
   • Позвоните в Контакт-центр мэрии: +7 (495) -77-77-77

2. Когда ждать переселения?

   Точную дату сообщают в уведомлении‚ которое приходит не позднее чем за 3 месяца до старта выселения. Средний срок от внесения дома в программу до переезда — 3-5 лет.

3. Какую квартиру получу взамен?

   • Новая квартира по площади не меньше прежней (ст. 4 Закона Москвы № 14-47).
   • Компенсация за «лишние» метры выплачивается деньгами.
   • Выбор этажа и корпуса возможен при наличии свободных вариантов.

4. Что входит в бесплатный переезд?

   • Упаковка и транспортировка вещей
   • Грузчики (до 6 рабочих)
   • Доставка мебели и техники в новую квартиру

5. Можно ли остаться в районе?

   Да. Для приоритетного заселения в том же районе подайте заявление через МФЦ или портал Госуслуги.

6. Что делать с ипотекой?

   Ипотечный кредит переносится на новую квартиру без смены условий; банк уведомляется автоматически (письмо приходит в течение 30 дней).

7. Как обжаловать решение?

   • Подайте жалобу в Департамент градостроительной политики Москвы
   • Адрес: ул. Новая Басманная‚ д. 14/2‚ офис 301
   • Электронная приёмная: renovacia@mos.ru

Календарь ближайших офлайн-консультаций

Контакты для оперативной помощи

• Единая горячая линия: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
• WhatsApp-чат: +7 (495) -77-77-77 (вопросы в сообщениях)
• Telegram-бот: @moscow_renovation_bot (проверка адреса‚ запись на приём)
• Электронная почта: renovacia@mos.ru (ответ в течение 3 рабочих дней)

Краткий чек-лист перед переездом

1. Получите официальное уведомление и подпишите договор.
2. Уточните в новостройке планировку и опции чистовой отделки.
3. Забронируйте дату переезда по телефону горячей линии.
4. Сфотографируйте старую квартиру до выезда (фиксируем состояние).
5. Передайте ключи от старой квартиры представителю Департамента.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Всё‚ что изменится‚ мы мгновенно обновим в нашем Telegram-канале «Реновация Москва».