Адрес: 654005, Кемеровская область — Кузбасс, г․ Новокузнецк, проспект Строителей, дом 98․
Компания отвечает за централизованное водоснабжение и водоотведение (канализацию) всего города Новокузнецка․
Доехать можно на общественном транспорте до остановки «Строителей, 98» или «Парк Победы»․
Контакты для жителей и организаций
Аварийно-диспетчерская служба – круглосуточно
- Телефон: +7 (3843) -00-700
- Что решают: прорывы труб, отсутствие воды, засоры канализации, затопления подвалов и улиц․
Центр начислений «Жилкомцентр» – вопросы оплаты и показаний
- Телефон справки: +7 (3843) -90-613
- Время работы: пн–пт 08:00–18:00
- E-mail: info@jkc․ru
- Услуги:
- консультации по начислениям за холодную воду и канализацию;
- приём показаний счётчиков;
- пломбировка и опломбировка приборов учёта․
Технический отдел – подключения, проекты, ремонт
- Телефоны: 790-534, 900-993
- Режим: пн–пт 08:00–17:00
- Что решают: технические условия на подключение, согласование проектов, акты ввода объекта в эксплуатацию․
Пресс-центр и официальные запросы СМИ
- Телефон: 900-825
- Мобильный: +7 -60-933-22-78
- E-mail: press@vdk․ru
Отдел кадров – трудоустройство и стажировки
- Телефон: 900-975
- График: пн–пт 08:00–17:00
- Вакансии: операторы насосных станций, водители, инженеры, диспетчеры․ Подробности на hh․ru (в поиске введите «Водоканал Новокузнецк»)․
Онлайн-сервисы и электронная приёмная
- Официальный сайт: https://www․vdk․ru
- Личный кабинет: вход через «Единый платёжный центр» – передача показаний, проверка долгов, загрузка квитанций․
- Техподдержка сайта: support@vdk․ru (тема письма «Работа сайта»)․
- Горячая линия WhatsApp: +7 (3843) -00-700 (только текст, фото аварий)․
Реквизиты для юридических лиц и банковских платежей
| Полное наименование | ООО «Водоканал» |
| ИНН / КПП | 4217166136 / 421701001 |
| ОГРН | 1144217006966 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####0494 |
| Банк | АО «Кузнецкбизнесбанк» г․ Новокузнецк |
| БИК | 043207740 |
| Корр․ счёт | 30101###-###-####7740 |
Как добраться
- Общественный транспорт: маршруты № 12, 27, 45, 88, 107, 121 – остановка «Парк Победы» или «Строителей, 98»․ До остановки 50 м пешком․
- Автомобиль: въезд с проспекта Строителей, бесплатная парковка перед зданием․
- Пешеходный вход: центральная дверь со стороны проспекта, оборудован пандусом․
Расписание работы офиса (для личного визита)
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Полезные советы перед обращением
- Авария? Сразу звоните 900-700 и сообщите точный адрес, кратко опишите проблему․
- Нужно передать показания? Используйте личный кабинет или SMS на номер 900-700 в формате: лицевой счёт#показания․
- Очередь в «Жилкомцентре»: запишитесь онлайн на сайте jkc․ru/queue и приходите к выбранному времени без ожидания․
- Фото или видео прорыва: прикрепите к письму на 900700@vdk․ru – это ускорит выезд бригады․
Обновлено: 24 марта 2026 г․
Если вы нашли ошибку в данных, пожалуйста, сообщите через форму обратной связи на сайте Водоканала․