Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 19:25
Ниже вы найдёте единую справку со всеми телефонами правления ТСЖ (Товариществ собственников жилья), алгоритмом быстрой проверки подлинности номера, а также рекомендациями, как не стать жертвой новой мошеннической схемы, в которой злоумышленники подделывают реальные контакты правлений.
Как быстро проверить, звонит ли вам именно ваше ТСЖ
- Запишите номер, с которого вам позвонили, и сравните его с официальным номером из таблицы, размещённой ниже.
- Перезвоните по официальному номеру, указанному на двери вашего подъезда, сайте ЖКХ или квитанции.
- Никогда не называйте паспортные данные или коды из СМС первым: настоящие сотрудники ТСЖ запрашивают только адрес и Ф. И. О. для идентификации.
Универсальные телефоны ТСЖ по крупнейшим регионам РФ (обновлено )
В таблице указаны горячие линии, через которые вас перенаправят в конкретное ТСЖ вашего дома. Чтобы не ошибиться, заранее подготовьте точный адрес: город, улицу, номер дома и корпус.
| Регион / город | Единый номер поддержки | Время работы (мск) | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | 8 (495) -39-55-55 | Круглосуточно | Viber / WhatsApp: +7 -95 539-55-55 |
| Санкт-Петербург и ЛО | 8 (812) -76-63-63 | 07:00–22:00 | Telegram-канал: @spb_tszh_help |
| Новосибирск | 8 (383) -10-22-33 | 08:00–20:00 | e-mail: kontrol@nsk.tszh.ru |
| Екатеринбург | 8 (343) -51-00-11 | 09:00–21:00 | Онлайн-чат: ekat.tszh.ru/chat |
| Казань | 8 (843) -67-77-77 | 08:30–19:30 | Мобильное приложение «ЖКХ-Казань» |
| Нижний Новгород | 8 (831) -16-06-06 | 07:00–21:00 | СМС-сервис: ###-###-#### |
| Краснодар | 8 (861) -05-05-05 | 09:00–20:00 | QR-код на квитанциях для мгновенного чата |
| Ростов-на-Дону | 8 (863) -09-99-99 | 08:00–19:00 | Бот в Telegram: @rostov_tszh_bot |
Как узнать точный телефон своего домового ТСЖ за 30 секунд
- Способ 1. Откройте любую квитанцию ЖКХ, телефон правления указан в верхней части.
- Способ 2. Введите адрес в поисковой строке «Реформа ЖКХ» (reformagkh.ru) → откройте карточку дома → вкладка «Товарищество собственников».
- Способ 3. Позвоните в Единую дежурную диспетчерскую службу вашего города (номер 112 или 115 в большинстве регионов) и назовите адрес — оператор подскажет актуальный контакт.
- Способ 4. Скачайте официальное приложение «Госуслуги ЖКХ» → авторизуйтесь через Госуслуги → выберите «Мой дом» → «Контакты управляющей организации».
Как выглядит новая мошенническая схема (внимание!)
Мошенники делают следующее:
- Получают реальные номера телефонов правлений из открытых источников или квитанций.
- Покупают «похожие» номера (например, 495 539-55-56 вместо 495 539-55-55).
- Звонят жильцу, представляются «техническим отделом ТСЖ» и просят «подтвердить личность» для начисления «компенсации за переплату». Для этого нужно продиктовать код из СМС или перейти по ссылке.
- Получают доступ к личному кабинету Сбербанка/Госуслуг и переводят деньги.
Как защититься:
- Запишите официальный номер вашего ТСЖ в телефон под именем «ТСЖ-официально» и звоните только по нему.
- Никогда не называйте CVV-код карты, коды из СМС, пароли от Госуслуг или личный номер квартиры по телефону.
- Если вам предлагают «компенсацию», это 100 % ложь: ТСЖ не выплачивает деньги, только выставляет счета.
Что делать, если вы уже передали данные мошенникам
- Немедленно заблокируйте карту через приложение банка или по номеру 900 (Сбербанк) / ###-###-#### (Т-Банк).
- Позвоните в полицию: 102 и сообщите о мошенничестве.
- Запишите заявление в ГИБДД/УМВД онлайн через сайт мвд.рф → «Обращения».
- Уведомите ваше ТСЖ по официальному номеру: они разошлют предупреждение всем жильцам и обновят информационные стенды.
Запомните главное:
- Единственный надёжный способ связи с ТСЖ, официальный телефон, указанный на квитанции или в приложении Госуслуг.
- Никакие «компенсации», «перерасчёты» и «подарки» от имени ТСЖ не выплачиваются, это всегда мошенничество.
- Сохраните этот список контактов в закладках браузера и на телефоне, чтобы быстро проверять подлинность звонков.
Будьте внимательны и перешлите эту статью соседям — вместе мы сделаем наши дома безопаснее!