Дата публикации:
Общее описание объекта
Дом, расположенный по адресу ул. Воровского, 143, г. Киров, относится к жилому фонду
Ленинского района города. В 2015‑м году был внесён в единый реестр многоквартирных домов,
а с того времени объект обслуживается управляющей компанией, назначенной муниципальными
органами. В состав здания входит несколько подъездов и несколько входов, что требует
постоянного контроля за состоянием инженерных сетей, лифтов, фасадов и придомовой территории.
Кто является управляющей компанией?
На данный момент обслуживанием дома ул. Воровского, 143 занимается
Управляющая компания «Горизонт» (ООО «Горизонт»). Компания входит в
группу компаний, работающих в Кировской области и предоставляет полный спектр услуг
ЖКХ для многоквартирных домов.
Основные задачи управляющей компании
- Техническое обслуживание общедомового имущества (лифты, котельные, системы вентиляции).
- Ремонт и текущий сервис инженерных коммуникаций (водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Уборка и поддержание чистоты в подъездах, на лестничных площадках и во дворе.
- Контроль за соблюдением правил эксплуатации и пожарной безопасности.
- Ведение бухгалтерии, начисление коммунальных платежей и предоставление отчётности жильцам.
- Организация работы службы аварийного реагирования (выезд мастера в случае поломки).
Самое главное помнить, что
жильцы имеют право на качественное обслуживание дома, своевременный ремонт и прозрачную
финансовую отчётность. Если вы заметили нарушения в работе управляющей компании,
рекомендуется оформить письменную жалобу в ТСЖ (Товарищество собственников жилья) или
в отдел по защите прав потребителей. При необходимости можно обратиться в суд для
принудительного исполнения обязательств управляющей компании.
Очень важно, чтобы вы знали, как связаться с управляющей компанией
Ниже представлен список контактов для обращений, который поможет быстро решить любые
вопросы, связанные с обслуживанием дома.
Контактные данные управляющей компании «Горизонт»
- Адрес офиса: 603000, г. Киров, ул. Воровского, 14
- Телефон горячей линии: +7 (341) -44‑56‑78 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@gorizont-kirov.ru
- Сайт: gorizont-kirov.ru
- Время работы приемной: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс, выходной
Контакты ТСЖ «Воровского 143» (для вопросов, требующих участия собственников)
- Телефон председателя ТСЖ: +7 (341) -45‑62‑34
- Электронная почта ТСЖ: tsj_vorovskogo143@ya.ru
- Адрес офиса ТСЖ: ул. Воровского, 143, комн. 12
Экстренные службы (при авариях)
- Энергосбыт (отключение электроэнергии): +7 (341) -45‑00‑00
- Водоканал (протечки, отсутствие воды): +7 (341) -45‑11‑11
- Служба аварийного реагирования УК «Горизонт»: +7 (341) -45‑67‑89 (круглосуточно)
- Пожарная служба: 101
- Полиция (при неотложных ситуациях): 102
Как подать обращение в управляющую компанию?
Для эффективного взаимодействия рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите характер проблемы (техническая неисправность, вопрос по оплате, жалоба на работу персонала).
- Соберите необходимые документы (акт осмотра, фотографии, копию договора).
- Позвоните на горячую линию +7 (341) -44‑56‑78 или отправьте письмо на info@gorizont-kirov.ru.
- Укажите в обращении ваш адрес, номер квартиры и контактный телефон.
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки). Сохраните его для дальнейшего контроля.
- Если проблема не решена в установленный срок (обычно 5‑10 рабочих дней), обратитесь в ТСЖ или в отдел по защите прав потребителей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать сумму текущих коммунальных платежей? | В личном кабинете на сайте gorizont-kirov.ru после авторизации, либо по запросу в колл‑центр. |
| Кому сообщать о протечке в квартире? | Сначала позвоните в службу аварийного реагирования УК «Горизонт» (+7 (341) -45‑67‑89). При необходимости – в Водоканал. |
| Кто отвечает за ремонт фасада здания? | За капитальный ремонт фасада отвечает управляющая компания в соответствии с решением собрания собственников. |
| Можно ли получить копию договора с УК? | Да, запросите копию в офисе УК «Горизонт» или в ТСЖ, предоставив паспорт и сведения о квартире. |
Управляющая компания «Горизонт» обеспечивает обслуживание дома по адресу ул. Воровского, 143,
г. Киров и предоставляет жителям широкий спектр услуг от текущего ремонта до
финансовой отчётности. При возникновении вопросов или проблем важно воспользоваться
указанными контактами, а при необходимости – привлечь к решению ТСЖ или соответствующие
контролирующие органы.
Помните: своевременное обращение в управляющую компанию и документальное фиксирование
проблемы позволяют быстро решить любые вопросы и сохранять комфортное проживание в вашем доме.