В Краснодарском крае централизованным водоснабжением и водоотведением занимаются муниципальные унитарные предприятия (МУП), открытые акционерные общества (ОАО) и казённые учреждения. Ниже приведён актуальный список всех водоканалов региона — с адресами, телефонами «горячих линий», режимом работы и электронной почтой для обращений граждан.

Содержание

1. Краснодар
2. Сочи
3. Новороссийск
4. Анапа
5. Геленджик
6. Армавир
7. Туапсе
8. Славянск-на-Кубани
9. Горячий Ключ
10. Другие районы
11. Как правильно обратиться в водоканал: шаблон жалобы
12. Полезные ссылки и сервисы

Краснодар — МУП «Горводоканал»

• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, д. 393/1
• Телефоны:
  • «Горячая линия»: 8 (861) -67-30-30
  • Аварийная служба: 8 (861) -67-30-03
  • Абонентский отдел: 8 (861) -67-30-59
• E-mail: info@krdvodokanal.ru
• Официальный сайт: krdvodokanal.ru
• График работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00

Сочи — АО «Сочиводоканал»

• Адрес: 354000, г. Сочи, ул. Гагарина, д. 27
• Телефоны:
  • Круглосуточная справка: 8 (8622) -6-00-10
  • В call-центр: 8 (800) -50-00-10 (бесплатно по РФ)
• E-mail: call@sochivodokanal.ru
• Сайт: sochivodokanal.ru

Новороссийск — МУП «Водоканал»

• Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. К. Либкнехта, д. 2
• Телефоны:
  • Диспетчерская: 8 (8617) -3-07-07
  • Абонентский отдел: 8 (8617) -3-07-25
• E-mail: info@novovodokanal.ru
• Сайт: novovodokanal.ru

Анапа — ООО «Анапаводоканал»

• Адрес: 353440, г. Анапа, ул. Толстого, д. 126
• Телефоны:
  • Круглосуточно: 8 (86133) —30-30
  • Абонентка: 8 (86133) —30-35
• E-mail: info@anapavodokanal.ru
• Сайт: anapavodokanal.ru

Геленджик — МУП «Геленджик-Водоканал»

• Адрес: 353460, г. Геленджик, ул. Островского, д. 5
• Телефоны:
  • Единая диспетчерская: 8 (86141) —15-55
  • Абонентский отдел: 8 (86141) —15-60
• E-mail: info@gelvodokanal.ru
• Сайт: gelvodokanal.ru

Армавир — АО «Армавирводоканал»

• Адрес: 352900, г. Армавир, ул. Кирова, д. 158
• Телефоны:
  • «Горячая линия»: 8 (86137) —22-22
  • Аварийка: 8 (86137) —22-00
• E-mail: info@armavirvodokanal.ru
• Сайт: armavirvodokanal.ru

Туапсе — МУП «Туапсеводоканал»

• Адрес: 352800, г. Туапсе, ул. Героев-Десантников, д. 5
• Телефоны:
  • Диспетчерская: 8 (86167) —30-30
  • Абонентка: 8 (86167) —30-35
• E-mail: info@tuapsevodokanal.ru

Славянск-на-Кубани — МУП «Славводоканал»

• Адрес: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Кирова, д. 134
• Телефоны:
  • Единая служба: 8 (86147) —27-77
• E-mail: info@slavvodokanal.ru

Горячий Ключ — МУП «Водоканал»

• Адрес: 353290, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 196
• Руководитель: Французов Родион Захарович
• Телефоны:
  • Абонентский отдел: 7 (86159) —34-50, 7 (86159) —34-47
• «Горячая линия» администрации:
  • 7 (86159) —63-77
  • 7 (86159) —99-63 (доб. 240)
• Адрес администрации: 353290, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 191
• Сайт администрации: gorkluch.ru/vodokanal

Другие районы Краснодарского края

Ниже таблица с краткими контактами по дополнительным городам и районам.

Как правильно обратиться в водоканал: шаблон жалобы

Чтобы ваше обращение рассмотрели быстрее, оформите его по следующей схеме:

1. ФИО заявителя и адрес (полный, с индексом).
2. Суть проблемы: отсутствие воды, порыв, низкое давление, запах и т. д.
3. Дата и время обнаружения.
4. Фото/видео (прикрепите к письму).
5. Требование: устранить аварию, перерасчёт, компенсация.

Шаблон темы e-mail: «Порыв на ул. Ленина, 10 – срочное устранение»

Полезные онлайн-сервисы

• Госуслуги — подача жалоб на водоснабжение онлайн (раздел ЖКХ).
• Опрос о качестве услуг водоканала (официальный опрос ГК «Дом.РФ»).
• Региональный опрос Краснодарского края — оценка работы водоканалов.
• Достижения.РФ — рейтинги и отчёты предприятий ЖКХ.

Примечание. Перед поездкой в абонентский отдел уточните график работы по телефону или на официальном сайте — в праздничные дни он может отличаться.

Важно! Если ваш населённый пункт отсутствует в списке, свяжитесь с «горячей линией» администрации муниципального образования: обычно дежурный номер публикуется на официальном сайте района.