Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» обеспечивает жителей Владивостока бесперебойным водоснабжением и водоотведением․ Ниже — подробная информация о режиме работы всех подразделений, а также официальные контакты для быстрой связи со специалистами предприятия․

График работы центрального офиса и абонентских отделов

• Центральный офис
  
  Адрес: г․ Владивосток, ул․ Посьетская, 22
  
  Режим работы:
  • Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (без перерыва на обед)
  • Суббота, Воскресенье: выходные дни
• Абонентский отдел № 1 (Фрунзенский район)
  
  Адрес: ул․ Алеутская, 45
  
  Режим работы:
  • Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Суббота: 09:00 – 13:00
  • Воскресенье: выходной
• Абонентский отдел № 2 (Ленинский район)
  
  Адрес: ул․ Светланская, 100
  
  Режим работы:
  • Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Суббота: 09:00 – 13:00
  • Воскресенье: выходной
• Абонентский отдел № 3 (Первореченский район)
  
  Адрес: пр-т Красного Знамени, 106
  
  Режим работы:
  • Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Суббота: 09:00 – 13:00
  • Воскресенье: выходной

Режим работы аварийно-диспетчерской службы

Служба круглосуточно принимает заявки на прорыв труб, отсутствие воды, засор канализации и другие аварийные ситуации․

• Телефон аварийной службы: +7 (423) -39-90-99
• Режим работы: 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней

График работы пунктов оплаты

1. Центральная касса (ул․ Посьетская, 22)
   
   • Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30
   • Суббота, Воскресенье: выходные
2. Касса «Почта-Банк» (ул․ Алеутская, 35)
   
   • Понедельник–Пятница: 09:00 – 20:00
   • Суббота: 09:00 – 17:00
   • Воскресенье: 10:00 – 16:00
3. Касса «Сбербанк» (ул․ Светланская, 100)
   
   • Понедельник–Пятница: 09:00 – 19:00
   • Суббота: 09:00 – 16:00
   • Воскресенье: выходной

Онлайн-сервисы и горячие линии

• Личный кабинет абонента
  
  Адрес: vladivostok․vodokanal․ru

  Доступно 24/7: просмотр начислений, оплата, передача показаний, подача заявок․

• Единая справочная служба
  
  Телефон: +7 (423) -39-91-11
  
  Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб–Вс — выходные
• Viber-бот «Водоканал-Владивосток»
  
  Номер: +7 -00 999-12-34
  
  Онлайн-поддержка: Пн–Пт 09:00–18:00

Полезные советы при обращении

Чтобы оперативно решить вопрос, заранее подготовьте:

• Точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис)․
• Лицевой счёт или номер договора (указан в квитанции)․
• Краткое описание проблемы и фотографии (при наличии)․

Электронная почта и соцсети

• Электронная почта: info@vladivostok․vodokanal․ru
• Telegram-канал: t․me/vladivostok_vodokanal
• Instagram: @vodokanal_vl

Важно: перед личным визитом рекомендуем уточнять график по телефону или на сайте — режимы могут меняться в праздничные дни․