Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о водоканале‚ обслуживающем город Узловая Тульской области. Вы узнаете‚ где находится официальный сайт‚ какие услуги предоставляет предприятие‚ как оплатить воду‚ подать показания счётчиков и куда звонить в случае аварии.
Официальный сайт и онлайн-кабинет
Главный адрес:
- https://voda-uzlovaya.ru, официальный портал водоканала Узловая.
- https://lk.voda-uzlovaya.ru — личный кабинет абонента (вводится 15-значный лицевой счёт).
Важно! С 01 марта 2026 г. вход в ЛК возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним. Номер счёта указан в квитанции или приходит в СМС после регистрации.
Ключевые разделы сайта
- «Личный кабинет» — передача показаний‚ проверка начислений‚ онлайн-оплата.
- «Аварийные службы», карта текущих отключений‚ форма заявки на устранение аварии.
- «Тарифы» — действующие цены на холодное водоснабжение и водоотведение.
- «Документы» — договоры‚ правила пользования‚ реквизиты для юр. лиц.
- «Новости» — графики плановых отключений и ремонтных работ.
Контактные данные водоканала Узловая
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (48735) —44-44 (со всех операторов)
- Мобильный короткий номер: 104 (для абонентов МТС‚ МегаФон‚ Билайн‚ Теле2)
Абонентский отдел
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (48735) —45-55
- E-mail: abonent@voda-uzlovaya.ru
- Адрес: Тульская обл.‚ г. Узловая‚ ул. К. Маркса‚ д. 28‚ офис 11
Отдел платежей и касса
- Телефон: +7 (48735) —46-66
- Онлайн-оплата: через личный кабинет‚ сайт госуслуг‚ СберБанк-Онлайн.
Бухгалтерия для юридических лиц
- Телефон: +7 (48735) —47-77
- E-mail: ur@uzlovaya-vodokanal.ru
- Реквизиты для оплаты: скачать в PDF в разделе «Документы» сайта.
Как передать показания счётчиков
4 способа:
- В Личном кабинете — раздел «Показания»‚ ввод цифр до 25 числа каждого месяца.
- Через мобильное приложение «Вода-Узловая» (Android/iOS).
- По SMS на номер ###-###-#### в формате:
123456789012345 123 456(номер счёта‚ холодная‚ горячая). - Голосовой ответ по телефону +7 (48735) —44-44 (вариант 2 в голосовом меню).
Оплата услуг водоснабжения и водоотведения
- Без комиссии:
- Личный кабинет на сайте
- Терминалы «Связной»‚ «Элекснет»‚ «Киви» (выбор регион «Тульская обл. → Узловая»)
- С комиссией 1–2 %:
- СберБанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа-Клик
- Почта России
Что делать при обнаружении утечки или подозрительного предмета
Внешняя утечка на улице
- Отключите воду на входе в квартиру/дом.
- Сфотографируйте место утечки‚ отметьте ориентиры.
- Вызовите аварийную службу: +7 (48735) —44-44 или 104.
- Если вода затопила подвал‚ сообщите дежурному ЖКС.
Подозрительный предмет в подъезде или на улице
- НЕ трогайте‚ не открывайте и не перемещайте коробки‚ сумки‚ пакеты.
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 30 м).
- Позвоните в полицию 102 и диспетчеру водоканала +7 (48735) —44-44.
- Сообщите точный адрес и приметы предмета.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть график отключений?
В разделе «Аварийные службы» → «Плановые отключения». Обновляется каждый четверг.
Как узнать 15-значный лицевой счёт?
На квитанции — верхняя строка справа. Отсутствует? Отправьте фото паспорта и адреса на abonent@voda-uzlovaya.ru‚ номер пришлют в течение 1 рабочего дня.
Можно ли заключить договор онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Заключить договор»‚ загрузите сканы паспорта и свидетельства о праве собственности. После модерации (1–2 дня) договор придёт на e-mail.
История водоканала Узловая
Водоканал был основан в 1923 году как участок по обслуживанию шахтных колодцев на территории будущего города Узловая. За 100 лет предприятие выросло до современного комплекса‚ включающего:
- 2 водозабора глубиной 80–120 м‚
- 2 станции обезжелезивания и умягчения‚
- 53 км водопроводных сетей и 48 км канализации‚
- собственную лабораторию контроля качества воды.
Полезные ссылки
- Текущие тарифы на воду и канализацию
- Онлайн-оплата без комиссии
- Контакты всех отделов
- Официальная группа ВКонтакте (новости и ответы на вопросы)