Компания «Энергосбыт Плюс» — один из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в Свердловской области․ Если вам нужно заключить договор энергоснабжения, сдать показания, решить вопросы по задолженности или получить консультацию, то самый удобный офис в Екатеринбурге расположен по адресу: ул․ Кузнечная, 6․ Ниже, подробная инструкция, как добраться, часы работы и все актуальные каналы связи․
Офис «Энергосбыт Плюс» на Кузнечной: информация для личного визита
Адрес и ориентиры
- Полный адрес: 620026, г․ Екатеринбург, ул․ Кузнечная, д․ 6․
- Ближайшие остановки: «Цирк», «Площадь 1905 года», «Дворец спорта»․
- Как проехать:
- от ст․ м․ «Площадь 1905 года» идти пешком 6–8 минут;
- от ж/д вокзала «Екатеринбург-Пассажирский», троллейбусы № 2, 9, 15 до остановки «Цирк»․
Режим работы (уточнено на 24 марта 2026 г․)
Офис работает без обеда и выходных:
- Понедельник–пятница: 08:30 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
Если вы не хотите ехать в офис, воспользуйтесь цифровыми сервисами:
- Личный кабинет «Энергосбыт Плюс»
Адрес: https://lk․esplus․ru
Функции: приём/передача показаний, проверка начислений, онлайн-оплата, подача заявок на техприсоединение․ - Мобильное приложение
iOS: App Store → ES+
Android: Google Play → ЕС+ - Электронная почта для письменных обращений
info@esplus․ru — общие вопросы, договоры, претензии;
oplata@esplus․ru — вопросы оплаты, квитанции, возвраты․
Телефоны горячей линии и WhatsApp
- Единая справочная служба: 8-800-70-70-726 (звонок бесплатный по РФ, круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram-бот: +7 (343) -70-44-44
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (343) -71-04-44
Электронные формы и чат на сайте
На главной странице www․esplus․ru доступны:
- Онлайн-чат (иконка справа внизу, работает 24/7, первые 60 секунд — автоматический бот, далее оператор)․
- Форма «Обратная связь» (вкладка «Контакты»)․ Ответ приходит на e-mail в течение 1 рабочего дня․
- Видеоконсультации по Zoom/Teams — предварительно записаться можно по телефону 8-800-70-70-726․
Что взять с собой в офис на Кузнечной
Чтобы не потерять время, возьмите:
- Паспорт (или доверенность + паспорт представителя)․
- Договор энергоснабжения/последнее уведомление․
- Для юрлиц — карточку организации, ИНН, ОГРН, доверенность на подписанта․
Дополнительные контакты региональных филиалов
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Нижний Тагил | ул․ Октябрьской революции, 70 | +7 (3435) -1-11-55 |
| Каменск-Уральский | ул․ Ленина, 8 | +7 (3439) -5-55-66 |
| Серов | ул․ Ленина, 22 | +7 (3438) -5-22-33 |
Полезные советы перед обращением
- Проверьте долг онлайн в личном кабинете или приложении — это сэкономит время в очереди․
- Если нужно заключить новый договор, запишитесь на электронную очередь через сайт: раздел «Онлайн-запись»․
- При отправке документов на e-mail прикрепляйте файлы в формате PDF или JPG не более 15 МБ․
- Для срочных аварийных заявок (обрыв провода, короткое замыкание) звоните только в аварийку +7 (343) -71-04-44․
Кратко
«Энергосбыт Плюс» в Екатеринбурге находится по адресу ул․ Кузнечная, 6, работает с понедельника по субботу․ Без очередей и в любое время суток помогут:
- Бесплатная горячая линия: 8-800-70-70-726
- WhatsApp: +7 (343) -70-44-44
- Личный кабинет: lk․esplus․ru
Важно! С 7 января 2026 г․ большинство услуг компании доступны онлайн без необходимости визита в офис․ Однако для подписания бумажных договоров, получения оригиналов актов или решения спорных вопросов личный визит на Кузнечную, 6 по-прежнему остаётся самым надёжным способом․