В данной статье собрана полезная и актуальная информация о водоканале Троицкое Республики Калмыкия:
- как быстро и удобно оплатить воду;
- как подать заявление на подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения;
- где находится офис и телефон «горячей линии»;
- как зарегистрироваться в личном кабинете и узнать 15-значный лицевой счёт․
Основные реквизиты и контакт-центр
Адрес офиса:
ул․ Ленина, 47, пгт Троицкое, Республика Калмыкия, 359040
Телефоны:
- «Горячая линия»: 8 (847-22) —23-45 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (847-22) —00-99 (по будням 08:00-17:00)
- Бухгалтерия: 8 (847-22) —01-05
Электронная почта:
info@tro-vodokanal․ru
Личный кабинет и 15-значный лицевой счёт
С 01 марта 2026 года вход в личный кабинет абонента возможен только по 15-значному лицевому счёту․ Прежний логин/пароль больше не используются․
- Где найти номер?
- В верхней части любой квитанции за воду․
- В смс-уведомлении: отправьте SMS с текстом
НОМЕРна###-###-####․ - По телефону «горячей линии» (см․ выше)․
- Как зарегистрироваться?
- Перейдите по ссылке lk․tro-vodokanal․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите 15-значный лицевой счёт․
- Придумайте пароль (минимум )․
- Подтвердите e-mail через ссылку в письме․
Онлайн-оплата без комиссии
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно:
- В личном кабинете на сайте lk․tro-vodokanal․ru, карты Visa, MasterCard, Мир․
- Мобильное приложение «Троицкий Водоканал» (Android, iOS)․
- QR-код на квитанции, наведите камеру смартфона и оплатите через СБП․
- Салоны связи «МегаФон», «Билайн», «Связной» — комиссия 0–1,5 %․
Как подать заявку на технологическое присоединение
Если вы строите дом или открываете предприятие, подайте заявку на подключение к центральным сетям водоснабжения и канализации․
| Категория потребителя | Срок рассмотрения | Максимальная мощность, м³/ч | Контакт |
|---|---|---|---|
| Физические лица | 15 раб․ дней | до 1,0 | отдел подключений: 8 (847-22) —01-07 |
| Юр․ лица, ИП | 30 раб․ дней | без ограничений | отдел продаж: 8 (847-22) —01-06 |
Необходимые документы
- Заявление по форме № ВК-01 (скачать на сайте)․
- Копия паспорта/ИНН (для физлиц)․
- Выписка из ЕГРН или договор аренды․
- Ситуационный план (М 1:500)․
Что делать при обнаружении подозрительных предметов
Внимание! Аналогично рекомендациям ГУПС Водоканал, если внутри колодца, насосной станции или в салоне служебного автомобиля вы нашли бесхозные коробки, сумки, пакеты:
- Ни в коем случае не трогайте, не вскрывайте и не перемещайте предмет․
- Немедленно сообщите диспетчеру по телефону 8 (847-22) —00-99․
- Отойдите на безопасное расстояние (не менее 50 м) и дождитесь приезда оперативных служб․
График работы офисов
- Приёмная абонентского отдела: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной․
- Касса оплаты: без перерывов пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00․
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: tro-vodokanal․ru
- Личный кабинет: lk․tro-vodokanal․ru
- WhatsApp-бот «Водоканал»: +7 -17 123-45-67 (отправляйте фото счётчика, получайте актуальное начисление)․
Самое главное помнить: сохраняйте 15-значный лицевой счёт, вовремя оплачивайте услуги и незамедлительно сообщайте об авариях по «горячей линии» 8 (847-22) —23-45․ Диспетчеры работают круглосуточно и готовы прийти на помощь!