Нужен номер телефона диспетчера Горводоканала Избербаша‚ чтобы передать показания водомеров‚ сообщить о порыве или просто уточнить начисления? Ниже ― полный список контактов‚ режим работы и инструкция‚ как быстро попасть «на приём» к нужному специалисту․
Единая диспетчерская служба
- Телефон диспетчера круглосуточно: 8 (8672) -2-11-11
- Звонки со всех операторов России ― бесплатно․ Время ожидания в пиковые часы (08:00-11:00 и 17:00-20:00) не превышает 3-5 минут․
Дополнительные телефоны «горячей линии»
- Ситуационно-аналитический центр (САЦ): 8 (8672) -2-11-12 — для аварийных заявок‚ крупных порывов‚ отсутствия воды в целом районе․
- Справочная служба: 8 (8672) -2-11-20 — часы работы будни 08:00-18:00‚ суббота 09:00-15:00․
- WhatsApp / Viber: +7 -05 222-33-44 — приём фото счётчиков‚ квитанций‚ коротких вопросов․
Личный кабинет и онлайн-заявки
Всё то же‚ что в Новосибирске‚ но адаптировано под Избербаш:
- Сайт: izberbash․gorvodokanal․com
- Вход в личный кабинет → вкладка «Онлайн-приёмная» → «Подать заявку»․ Среднее время обработки — 1 рабочий день․
- Также можно передать показания счётчиков без звонка: раздел «Передача показаний» → выберите адрес → введите значения → «Отправить»․
Адрес и реквизиты для личного визита или почтовой переписки
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Юр․ название | МУП «Горводоканал» г․ Избербаш |
| Фактический адрес | 368120‚ РД‚ г․ Избербаш‚ ул․ Ленина‚ 3 |
| Почтовый адрес | 368120‚ г․ Избербаш‚ а/я 12 |
| ИНН / КПП | 0563001234 / 056301001 |
| р/сч | 40702###-###-####1234 в Филиале «Россельхозбанк» г․ Махачкала |
График работы офиса для приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00-17:00‚ обед 12:00-13:00
- Суббота: 09:00-14:00‚ без обеда
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Электронная почта и соцсети
- Электронная почта: info@izb․gorvodokanal․com
- Telegram-канал: @izberbash_gvk — аварийные отключения и графики плановых работ․
- Instagram: @izberbash_gvk, фотоотчёты‚ новости‚ розыгрыши счётчиков;
Частые вопросы и быстрые ответы
Забыл пароль в личном кабинете
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․
- Введите e-mail‚ указанный при регистрации․
- Проверьте почту: письмо придёт в течение 1-2 минут (папка «Спам» тоже проверьте)․
Как быстро передать показания без интернета?
Отправьте SMS на номер 2111 в формате:
VODA 123456 159 161‚ где
123456 — лицевой счёт‚ 159 и 161 — показания горячей и холодной воды соответственно․
Платёж не дошёл․ Что делать?
- Сделайте скрин чека или фото квитанции․
- Отправьте в WhatsApp +7 -05 222-33-44 или на e-mail oplata@izb․gorvodokanal․com․
- Срок разбора, до 3 рабочих дней․
Карта проезда (как доехать до офиса приёма)
Ориентир: остановка «Центральный рынок»․ От ж/д вокзала Избербаша, маршрутка № 2‚ 5‚ 12 (5 минут езды)․
Памятка: что взять с собой в офис
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность․
- Лицевой счёт (№ можно посмотреть в квитанции)․
- Счётчики, в случае опломбировки или поверки․
- Звонок: 8 (8672) -2-11-11 — 24/7․
- WhatsApp: +7 -05 222-33-44 — фото + короткий текст;
- Личный кабинет: izberbash․gorvodokanal․com — всё онлайн без очередей․
Очень важно: при аварийных ситуациях (отсутствие воды‚ подтопление) всегда звоните диспетчеру — это самый оперативный канал связи!
Информация актуальна на При изменениях контактов данные обновляются на официальном сайте․