МУП «Тотьма-Водоканал» — основное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Тотьма Тотемского района Вологодской области. Ниже собрана полная и актуальная информация о графике работы всех подразделений, телефонах, адресах и порядке обращения за услугами.
Касса МУП «Тотьма-Водоканал»
Адрес и контакты
- Адрес: Вологодская обл., Тотемский р-н, г. Тотьма, ул. Ленина, 53а
- Телефон: уточняйте по единому кол-центру
- Официальный сайт: нет технической возможности указать прямую ссылку, ищите через поисковые системы «МУП Тотьма-Водоканал официальный сайт»
Режим работы кассы
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Суббота: 09:00 – 15:00, без перерыва на обед (действует в период погашения задолженности, например, 4 и 5 января 2021 г. было именно так)
- Воскресенье: выходной
Единый кол-центр и онлайн-каналы связи
Телефон
51-51-31 — единый кол-центр МУП «Тотьма-Водоканал»
Работает в будние дни с 08:00 до 17:00.
Чат-боты мессенджеров
- Viber: найдите официальный чат-бот «Тотьма-Водоканал» и оставьте сообщение в разделе «Звернення»
- Telegram: тот же логин, что и в Viber. Режим работы аналогичен кол-центру: пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-16:00
Как передать показания счётчиков
- В чат-боте Viber/Telegram до 25 числа каждого месяца.
- В кассе при личном визите.
- По телефону 51-51-31 в рабочие часы.
Плановые отключения воды и экстренные ремонты
Камчуга
- Время: 08:00 – 17:00
- Причина: плановый ремонт водопроводных сетей
Тотьма (водовод Д1000 мм)
- Масштаб: временное понижение давления или кратковременное отключение
Оперативная информация
При появлении утечек или аварий звоните в круглосуточную диспетчерскую: тот же номер 51-51-31, режим 24/7.
Для юридических лиц
- На официальном сайте предприятия размещён перечень услуг для юрлиц: технологическое присоединение, водоотведение, выгрузка сточных вод.
- Для заключения договора обращайтесь в абонентский отдел по телефону 51-51-31, добавочный 3.
Памятка по оплате
Куда платить
- Касса МУП «Тотьма-Водоканал», наличные/карта
- Единый платёжный портал Вологодской области (комиссия 0 %)
- Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги» — выберите поставщика «МУП Тотьма-Водоканал»
Важно!
Убедительно просим погасить задолженность до 25 числа! При просрочке > 3 месяцев вводится ограничение подачи воды.
Как добраться
На автомобиле: по трассе Р5 (Вологда–Тотьма), въезд в город по ул. Ленина, дом 53а — двухэтажное здание с вывеской «Водоканал».
На транспорте: от ж/д вокзала маршрутками № 4, 7 до остановки «Почта», далее 300 м пешком.
- Взять паспорт и последний платёжный документ
- Проверить часы работы (особенно в праздники)
- Приехать до 15:00 в субботу или до 17:00 в будни
- Жителям Камчуги — следить за SMS-рассылкой о плановых отключениях
Если остались вопросы — смело пишите в Viber/Telegram-чат-бот или звоните по 51-51-31. Сотрудники МУП «Тотьма-Водоканал» оперативно помогут!