Казаньгоргаз – это эксплуатационно-производственное управление (ЭПУ), отвечающее за безопасную и бесперебойную поставку природного газа в Московском, Кировском, Ново-Савиновском и Авиастроительном районах города Казани. Ниже приведены официальные телефоны и адреса, по которым можно получить консультацию, вызвать аварийную бригаду или записаться на техническое обслуживание.
Главный офис Казаньгоргаза, обслуживающий Кировский район
- Адрес: 420039, г. Казань, ул. Городская, д. 2Б / д. 2А
- Телефон диспетчерской службы: +7 (843) -41-57-32
- Телефон абонентского отдела: +7 (843) -64-74-29
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Круглосуточная аварийка: 04 (со стационарного) или 040 (с мобильного)
Дополнительный офис на ул. Московская, 64
- Адрес: 420066, г. Казань, ул. Московская, д. 64
- Телефон: +7 (843) -58-71-40
- Функции: приём потребителей, оформление договоров, технические осмотры
- Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Офис в Советском районе (также обслуживает Кировский)
- Адрес: ул. Зорге, д. 31-А
- Телефон: +7 (843) -70-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Прием граждан: по предварительной записи через Госуслуги
Электронные и мобильные сервисы
- Единая справочная Казани: kazangorod.ru
- Официальный сайт Казаньгоргаз: kazangorgaz.ru
- Мобильное приложение «Газпром ПАО»: доступны онлайн-заявки, онлайн-оплата, push-уведомления об авариях
Как вызвать аварийную службу быстро
В случае запаха газа:
- Немедленно отключите бытовую технику, не пользуйтесь электро- и газовыми приборами.
- Проветрите помещение, откройте окна и двери.
- Позвоните 04 или 040 и сообщите точный адрес, подъезд и квартиру.
- Дождитесь приезда аварийной бригады: время реакции – до 20 минут.
Подразделения по районам (что обслуживает Кировский)
| Район | Тип работ | Телефон |
|---|---|---|
| Кировский | Эксплуатация газовых сетей, техническое обслуживание | +7 (843) -41-57-32 |
| Кировский | Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 04 / 040 |
| Кировский | Абонентский отдел, оформление договоров | +7 (843) -64-74-29 |
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте: номер лицевого счёта, паспортные данные, точный адрес объекта.
- Для юр. лиц: ИНН, ОГРН, доверенность или печать.
- Если нужен осмотр: запишитесь заранее онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей.
Контакты для обращений и жалоб
Центральная приёмная Казаньгоргаза:
- Телефон «горячей линии»: 8-800-700-XX-XX (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: info@kazangorgaz.ru
- Почтовый адрес: 420039, г. Казань, ул. Городская, д. 2Б, а/я 12
Что делать, если номер не отвечает
- Попробуйте позвонить с другого оператора (МТС, Билайн, Теле2).
- Используйте мессенджеры WhatsApp / Telegram по номеру +7 -17 8XX-XX-XX (официальный чат-бот).
- Лично обратитесь в ближайший офис по ул. Московская, 64 или ул. Городская, 2Б.
Очень важно! Всегда проверяйте официальные телефоны на сайте kazangorgaz.ru – мошенники могут подменять номера.