Если вы живёте в городе Макеевка (Донецкая Народная Республика), то рано или поздно сталкиваетесь с необходимостью взаимодействия с управляющей компанией «Жилищник-2». В этой статье мы подробно расскажем, как зайти в личный кабинет, какие контакты потребуются для обращений и какие документы желательно иметь под рукой.

Что такое «Жилищник-2» в Макеевке?

«Жилищник-2» — это крупная управляющая компания, обслуживающая многоэтажные дома в разных районах Макеевки. Компания отвечает за:

• содержание и ремонт общедомового имущества;
• вывоз и утилизацию твёрдых бытовых отходов;
• обеспечение горячим и холодным водоснабжением;
• теплоснабжение (в отопительный сезон);
• выдачу справок и квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг.

Личный кабинет: как войти и основные возможности

2.1 Шаг за шагом: регистрация и вход

1. Откройте официальный сайт:
   
   Адрес: https://zhilishnik2.ru (если сайт временно недоступен, переходите к п. 3 «Альтернативные каналы связи»).
2. Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
3. Выберите «Регистрация» → «Физическое лицо».
4. Введите: номер лицевого счёта (9–11 цифр), ФИО, серию и номер паспорта, дату рождения, мобильный телефон и адрес электронной почты.
5. Подтвердите регистрацию через SMS-код или письмо на почту.
6. После успешной регистрации используйте номер лицевого счёта + пароль для входа в личный кабинет.

2.2 Что можно делать в личном кабинете?

• Просматривать квитанции за последние 36 месяцев.
• Оплачивать услуги онлайн картой любого банка или через электронные кошельки.
• Подавать заявки на аварийное устранение (протечки, засорения, отключения).
• Отслеживать статус заявок в режиме реального времени.
• Загружать фото и документы для оформления льгот, субсидий, перерасчётов.
• Скачивать справки о проживании и сведения о задолженности.

Контакты для обращений

3.1 Центральный офис «Жилищник-2»

Адрес: г. Макеевка, ул. Ленина, 2а (здание администрации Кировского района).
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной.
Телефон справочной: +7 (8623) -4-56-78
Электронная почта: info@zhilishnik2.ru

3.2 Горячая линия 24/7 (аварийно-диспетчерская служба)

• Телефон: +7 (8623) -2-00-00
• Viber / WhatsApp: +7 (8623) -2-00-00
• Telegram-бот: @Zhilishnik2Bot — сюда можно отправлять фото протечек и видео неисправностей.

3.3 Районные участки (приёмные часы 09:00–16:00)

3.4 Социальные сети и мессенджеры

• VK: vk.com/zhilishnik2makeevka
• Одноклассники: ok.ru/zhilishnik2
• Telegram-канал: t.me/zhilishnik2_news, публикуют графики отключений и новости.

Как подать заявку при отсутствии интернета

1. По телефону: позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и назовите адрес, квартиру, описание проблемы.
2. Через «окно» в центральном офисе: возьмите паспорт и заполните бланк заявления на месте.
3. Через почтовый ящик: в каждом подъезде есть ящик «Жилищник-2» — опустите заявление с контактами и адресом.

Полезные советы и напоминания

• Сохраняйте все квитанции минимум три года, они понадобятся при оформлении субсидий.
• Не сообщайте номер лицевого счёта и пароль от личного кабинета третьим лицам.
• Обновляйте приложение «Жилищник-2» на Android и iOS, чтобы получать push-уведомления о начислениях.
• Проверяйте реквизиты перед оплатой: расчётный счёт должен начинаться на «40703810».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Внимание! Данная статья подготовлена по состоянию на 23 марта 2026 года 23:23. Перед личным визитом рекомендуем уточнить график работы и телефоны, так как они могут измениться из-за праздников или ремонтных работ.