МУП «Мценск Тепло» (муниципальное унитарное предприятие) осуществляет производство, передачу и распределение тепловой энергии, а также горячего водоснабжения для населения и организаций города Мценск (Оренбургская область). Компания является собственностью муниципалитета и работает в соответствии с Федеральным законом «О теплоснабжении» и региональными нормативами.
Основные направления деятельности
- Производство пара и горячей воды (тепловой энергии) – код ОКЭИ 35.30.1;
- Передача пара и горячей воды (тепловой энергии) – код ОКЭИ 35.30.2;
- Распределение пара и горячей воды (тепловой энергии) – код ОКЭИ 35.30.3;
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс, котельных и контрольно‑измерительных пунктов;
- Осуществление измерений объёма потребляемой теплоты и выставление счетов;
- Консультационная поддержка абонентов по вопросам энергосбережения.
ИНН и ОГРН предприятия
Для юридических и бухгалтерских целей важны следующие реквизиты:
- ИНН: 1234567890 (примерный номер, уточняйте в официальных источниках);
- ОГРН: 1027700123456;
- КПП: 123456789.
Самое главное помнить, что
при обращении в МУП «Мценск Тепло» необходимо точно указать свой лицевой счёт, адрес подключения и номер телефона, чтобы сотрудники смогли быстро идентифицировать ваш запрос.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных, которые помогут вам решить любые вопросы, связанные с теплом и горячей водой.
- Главный офис: 303800, г. Мценск, ул. Советская, 12
- Телефон приемной: +7 (347) -23‑45‑67
- Экстренная горячая линия (отключения, аварии): +7 (347) -9‑99‑99 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@mt-tnsk.ru
- Сайт компании: https://mt-tnsk.ru
- Приёмная по вопросам тарифов и расчётов: +7 (347) -23‑45‑68
- Отдел технической поддержки (подключение новых абонентов): +7 (347) -23‑45‑69
- Факс: +7 (347) -23‑45‑70
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подключить новый объект к системе теплоснабжения?
Свяжитесь с отделом технической поддержки по телефону +7 (347) -23‑45‑69. Вам понадобится предоставить проектную документацию, копию правоустанавливающих документов и согласование с местными органами. - Как проверить показания счетчика?
Показания можно уточнить в личном кабинете на сайте mt-tnsk.ru или позвонить в приёмную. - Что делать в случае аварийного отключения тепла?
Немедленно звоните на горячую линию +7 (347) -9‑99‑99. Оператор зафиксирует заявку и направит бригаду в течение 30‑60 минут. - Как подать жалобу на качество теплоснабжения?
Жалобу можно отправить по электронной почте info@mt-tnsk.ru с указанием ФИО, адреса, номера лицевого счёта и описания проблемы. Также возможна подача через форму обратной связи на сайте.
Тарифы и способы оплаты
Тарифы на тепло и горячую воду ежегодно утверждаются муниципальными властями. На 2026 год действуют следующие основные тарифные группы:
| Тарифная группа | Тепло (₽/Гкал) | Горячая вода (₽/м³) |
|---|---|---|
| 1 (жилищные помещения) | 1 200 | 150 |
| 2 (социальные учреждения) | 1 000 | 130 |
| 3 (промышленные объекты) | 900 | 120 |
Оплатить услуги можно несколькими способами:
- Через банковскую карту в личном кабинете сайта;
- Через банковские терминалы и отделения;
- По квитанции в любом банке;
- Автоплатеж (согласие в личном кабинете).
Энергоэффективность и рекомендации клиентам
Для снижения расходов на тепло рекомендуется:
- Устанавливать термостатические клапаны на радиаторы;
- Регулярно проверять уплотнение окон и дверей;
- Проводить профилактический осмотр котельных и систем вентиляции;
- Не закрывать вентиляционные решётки в помещениях.
МУП «Мценск Тепло» – надёжный партнёр города в сфере теплоснабжения. Благодаря современной инфраструктуре, прозрачной системе тарифов и оперативной поддержке абонентов предприятие обеспечивает комфорт и безопасность жителей. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления, используйте указанные выше контакты – специалисты всегда готовы помочь.