Управляющая компания (УК) «Доверие» – одна из крупнейших организаций, обслуживающих многоквартирные дома в Лакинске (Владимирская область). С 1 августа 2020 г. компания взяла на себя управление несколькими жилыми объектами, включая дом по адресу ул. Мира, д. 94. За годы работы УК «Доверие» получила как положительные отзывы жильцов за оперативность, так и критику в связи с рядом инцидентов, в частности обрушением крыши в феврале 2026 года.
История создания и основные направления деятельности
- Год основания: 2020 г.
- Юридический статус: Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
- ИНН: 3305795519.
- Основные услуги:
- Текущий и капитальный ремонт зданий;
- Техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение, электроснабжение, отопление);
- Уборка и вывоз мусора;
- Контроль за соблюдением правил проживания;
- Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами.
Недавние события – обрушение крыши в феврале 2026 года
14 февраля 2026 г. в ночное время на крыше пятиэтажного дома по ул. Мира, д. 94 в Лакинске произошёл обвал. В результате пострадали несколько квартир, часть имущества была повреждена, а жильцы были вынуждены эвакуироваться.
Сразу после происшествия управляющая компания «Доверие» заявила о начале экстренных работ по ликвидации последствий и организации временного проживания пострадавших. Однако в ходе проверок надзорных органов было установлено, что причиной обрушения стали:
- Нарушения в системе контроля за техническим состоянием кровли;
- Отсутствие своевременного проведения профилактического ремонта;
- Неправильное документирование и отсутствие актуального плана технического обслуживания.
В результате руководителю УК «Доверие» грозит административное дело и штраф в размере от 50 000 до 100 000 рублей.
Самое главное помнить, что
ответственность за безопасность жилого фонда лежит как на управляющей компании, так и на собственниках и жильцах – совместные усилия позволяют предотвратить подобные трагедии.
Очень важно
знать, куда и как обращаться в случае возникновения проблем в доме – правильный канал связи ускорит решение вопроса.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень контактных данных, по которым жильцы и заинтересованные лица могут связаться с управляющей компанией «Доверие».
- Полное юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Доверие»
- ИНН: 3305795519
- Юридический адрес: Владимирская область, Собинский район, г. Лакинск, ул. Мира, д. 94
- Фактический офис (приёмная): ул. Мира, д. 94, офис 1, 2‑й этаж
- Телефон горячей линии: +7 (4922) 55‑55‑55 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ukd-overie.ru
- Официальный сайт: www.ukd-overie.ru
- Режим работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные и праздничные дни – по предварительной записи)
Куда обращаться в случае:
| Ситуация | Контактный канал | Ожидаемое время ответа |
|---|---|---|
| Экстренная ситуация (протечка, обвал, пожар) | Телефон горячей линии +7 (4922) -5‑55‑55 | Мгновенно (в течение 5 минут) |
| Технические претензии (неисправности, отсутствие коммунальных услуг) | Электронная почта info@ukd-overie.ru | В течение 24 часов |
| Вопросы по оплате, квитанциям, договорам | Личный кабинет на сайте www.ukd-overie.ru | В течение 48 часов |
| Жалобы на работу персонала, нарушения прав жильцов | Приёмная (ул. Мира, д. 94, офис 1) | В течение 3‑5 рабочих дней |
Что делать жильцам при возникновении проблем
- Соберите доказательства. Сделайте фотографии, видеозаписи, запишите показания соседей.
- Срочно позвоните на горячую линию. Укажите адрес, тип проблемы, свои контактные данные.
- Оформите письменную заявку. Это может быть электронное письмо или бумажный документ, подписанный вами.
- Сохраните копию заявки и подтверждение её получения. Это понадобится в случае обращения в суд или в органы надзора.
- При необходимости обратитесь в ЖЭК, МУ ЖКХ или прокуратуру. При повторных нарушениях или игнорировании заявок.
Перспективы и планы развития УК «Доверие»
После инцидента в феврале 2026 года компания объявила о планах по реформированию системы контроля за техническим состоянием зданий:
- Внедрение автоматизированных систем мониторинга инженерных сетей;
- Создание резервного фонда на капитальный ремонт (не менее 5 % от годового бюджета);
- Проведение обязательных ежегодных проверок кровли независимыми экспертами;
- Обучение персонала по современным методикам профилактики аварий.
Эти меры призваны восстановить доверие жильцов и обеспечить безопасность жилого фонда в Лакинске.
Управляющая компания «Доверие» играет ключевую роль в поддержании инфраструктуры жилых домов Лакинска. Несмотря на недавние проблемы, компания принимает меры для исправления ситуации и улучшения качества обслуживания. Самое главное помнить, что своевременное обращение в правильный контактный канал может существенно ускорить решение любой проблемы. Очень важно знать все доступные способы связи и действовать согласно рекомендациям, изложенным в этой статье.
Статья составлена на основе открытых источников по состоянию на 23 март 2026 г. и предназначена для информирования жильцов и всех заинтересованных лиц.