Нижний Ломов – уютный посёлок городского типа Пензенской области, где коммунальные услуги обеспечивает ООО «МУП ЖКХ». Если вам нужно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить квитанции;
- сообщить о аварии или засоре;
- узнать график отключений воды/света;
- получить справку или заключить договор;
…то вы по адресу. Ниже – подробная карта официальных ресурсов, телефонов и личных приёмных компании.
Официальный сайт ООО «МУП ЖКХ»
Адрес в сети
Самый быстрый способ получить актуальную информацию – зайти на официальный сайт организации. На 23 марта 2026 года действует единый информационно-сервисный портал:
https://my-gkh.ru/getorganization/ooo-mup-zhkkh
Что можно сделать онлайн
- Личный кабинет: вход по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции. Здесь можно оплатить ЖКУ без комиссии, отправить показания счётчиков, скачать квитанцию в PDF.
- График отключений: интерактивная карта с датами и временем плановых работ.
- Электронная приёмная: подать заявку на ремонт, оставить жалобу или предложение; ответ приходит на e-mail или в личный кабинет.
- Документы и тарифы: все приказы, постановления и тарифные решения в открытом доступе.
Контактные данные для обращений
Телефоны «горячей линии»
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая аварийно-диспетчерская служба | 8 (841-55) —33-44 | круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы по квитанциям, перерасчёты) | 8 (841-55) —15-67 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Кол-центр для жителей | 8 (841-55) —22-11 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
Физический адрес и личный приём
Юридический и почтовый адрес:
442430, Пензенская обл., г. Нижний Ломов, ул. Советская, д. 5, офис 12 (1-й этаж).
Как добраться:
От автовокзала маршрутки № 3, 7, 11 до остановки «Дом быта». Здание серого цвета с логотипом «МУП ЖКХ» на фасаде.
Режим работы приёмной:
Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–13:00).
Без обеда и перерыва в последний рабочий день месяца – «день открытых дверей» с 09:00 до 15:00.
Электронная почта и мессенджеры
- E-mail для общих вопросов: info@nlmup.ru
- E-mail для аварийных заявок (фото/видео прилагаются): 112@nlmup.ru
- Telegram-канал «Новости ЖКХ Нижний Ломов»: @nlmup – публикуем графики отключений, срочные объявления.
- WhatsApp чат «Поддержка клиента»: +7 (917) -55-0-112 (только текст и фото, звонки не принимаются).
Реквизиты для оплаты и договора
Чтобы квитанция была зачтена без задержек, указывайте следующие платёжные реквизиты:
- Получатель: ООО «МУП ЖКХ»
- ИНН: 5834027020
- КПП: 583401001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Пенза
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045655593
- Назначение платежа: «Оплата ЖКУ за (месяц, год), л/с № ХХХХХ».
Государственные и муниципальные сервисы-партнёры
ООО «МУП ЖКХ» интегрировано с:
- ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru) – через личный кабинет на портале госуслуг можно передать показания и проверить долги.
- Сбер-Онлайн и Тинькофф – QR-код на квитанции ускоряет оплату.
- «Мой город» (мобильное приложение Нижнего Ломова) – фиксируйте нарушения (свалки, ямы) и они автоматически попадают в диспетчерскую.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Как проверить, приняты ли мои показания?
Ответ: Зайдите в личный кабинет на сайте my-gkh.ru – статус «Принято/В обработке» появится в течение 24 часов.
Почему в квитанции две строки «горячее водоснабжение»?
Ответ: Первая строка – подогрев, вторая – объём горячей воды. Вопросы по расчёту – в бухгалтерию по тел. 2-15-67.
Как оформить льготу ветерану труда?
Ответ: Приходите в приёмную с паспортом, удостоверением и справкой о доходах. Льготный договор заключают в день обращения.
Памятка: что делать при отсутствии горячей воды
- Откройте кран горячей воды и подождите 2–3 минуты.
- Если вода не появилась, проверьте объявление на подъезде или в группе @nlmup (Telegram).
- Если плановых работ нет – звоните в аварийку 2-33-44 или пишите в WhatsApp +7 -17 555-0-112.
- Опишите проблему (адрес, этаж, время начала аварии).
- Бригада приезжает в среднем за 30–40 минут в будни и до 1 часа в выходные.
ООО «МУП ЖКХ Нижний Ломов» предоставляет полный спектр онлайн- и оффлайн-сервисов для жителей. Главное – не откладывать: передавайте показания до 25-го числа, следите за новостями в Telegram и сохраняйте контакты диспетчерской в телефоне.
Краткий «шпаргалка» на заметку:
- Сайт: my-gkh.ru/ooo-mup-zhkkh
- Аварийка: 2-33-44
- WhatsApp: +7 -17 555-0-112
- Приёмная: ул. Советская, 5, 1 этаж, Пн–Пт
Будьте в курсе, платите вовремя, и ваш дом всегда будет тёплым и светлым!