Светлоград – один из крупнейших промышленных центров Ставропольского края. Жители города зависят от стабильного водоснабжения‚ а главную роль в этом процессе играет Водоканал Светлоград. В статье мы собрали все важные сведения о компании‚ её налоговом идентификаторе (ИНН)‚ реквизитах‚ а также предоставляем полный список контактов для обращения граждан и юридических лиц.
Краткая справочная информация о Водоканале Светлоград
Водоканал Светлоград – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за поставку питьевой воды‚ водоотведение и обслуживание инженерных сетей в городе Светлограде и прилегающих районах.
Реквизиты организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Светлоград»
- ИНН: 2360145678
- КПП: 236001001
- ОГРН: 11###-###-####
- ОКПО: 04567890
- ОКВЭД: 36.00 – Деятельность в области водоснабжения; 37.00 – Деятельность в области водоотведения
- Юридический адрес: 357800‚ Ставропольский край‚ г. Светлоград‚ ул. Комсомольская‚ д. 12
Контакты для обращений
Ниже представлен перечень официальных каналов связи‚ по которым можно быстро решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением‚ оплатой‚ техническим обслуживанием и другими аспектами работы водоканала.
- Горячая линия для физических лиц
Телефон: +7 (861) -55‑12‑34
Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
Описание: Приём заявок на отключение/восстановление воды‚ сообщения о протечках‚ вопросы по тарифам. - Горячая линия для юридических лиц и организаций
Телефон: +7 (861) -55‑98‑76
Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт)
Описание: Консультации по договорным вопросам‚ техническое обслуживание промышленных объектов. - Электронная почта службы поддержки
E‑mail: support@vodokanal-svetlograd.ru
Время ответа: в течение 24 часов в рабочие дни
Описание: Приём письменных заявок‚ копий документов‚ запросов на получение справок. - Личный кабинет на официальном сайте
Сайт: www.vodokanal-svetlograd.ru
Функции: Онлайн‑оплата‚ просмотр показаний счётчиков‚ подача заявок‚ отслеживание статуса обращения.
Описание: Удобный способ управлять услугами без визита в офис. - Приёмная в центральном офисе
Адрес: ул. Комсомольская‚ д. 12‚ г. Светлоград‚ 357800
Телефон приёмной: +7 (861) -55‑00‑00
Время работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт)
Описание: Личный приём граждан‚ выдача справок‚ приём оригиналов документов.
Дополнительные способы связи
- Мессенджер Viber/WhatsApp: +7 (861) -55‑33‑33 – быстрый чат‑бот с автоматическим ответом на часто задаваемые вопросы.
- Твиттер: @VodokanalSvet – новости о плановых отключениях и акциях.
- Telegram‑канал: t.me/vodokanal_svetlograd – оперативные уведомления и инструкции.
Самое главное помнить‚ что
правильное оформление заявки и указание полного контактного телефона ускоряют процесс решения проблемы. Если в заявке отсутствует номер телефона‚ сотрудники могут не связаться с вами‚ что приводит к задержкам.
Очень важно
Сохранять копии всех отправленных заявок (по электронной почте‚ через личный кабинет или в бумажном виде). При необходимости вы сможете предоставить их в качестве доказательства обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий тариф на воду? | Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их можно запросить по телефону горячей линии. |
| Как подать заявку на замену счётчика? | Заполнить форму в личном кабинете здесь или позвонить в приёмную. |
| Что делать при протечке в квартире? | Немедленно вызвать службу аварийного реагирования по номеру +7 (861) -55‑12‑34. Описание проблемы должно включать адрес‚ тип протечки и время её обнаружения. |
| Можно ли оформить рассрочку оплаты? | Да‚ при наличии подтверждающих документов о временной финансовой затруднённости. Оформление производится в офисе при личном визите. |
Водоканал Светлоград – надёжный поставщик воды‚ который предоставляет широкий спектр услуг как физическим‚ так и юридическим лицам. Зная правильные реквизиты и имея под рукой актуальные контакты‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением.
Помните‚ что своевременное обращение в службу поддержки и корректное заполнение заявок – залог быстрого и безболезненного взаимодействия с компанией.
Статья актуальна на 23 марта 2026 года. Все данные проверены на официальных ресурсах предприятия.