Актуально на 24 марта 2026 г․

Город Балашов в Саратовской области обслуживается филиалом ПАО «Саратовэнерго»․ Ниже собрана самая свежая и полезная информация: где передать показания счётчиков, как быстро оплатить электроэнергию, куда обратиться при аварии и какие есть альтернативные каналы связи, если офис уже закрыт или на линии «все операторы заняты»․

Офисы и точки приёма показаний

Центральный офис «Саратовэнерго» в Балашове

• Адрес: ул․ Володарского, 41, г․ Балашов, 412300․
• Режим работы:
  • пн-чт: 08:00 – 17:00,
  • пт: 08:00 – 16:00,
  • обед: 12:00 – 12:48 (ежедневно)․
• Телефоны: 8 (84545) —34-59, 6-34-10․
• Сайт: saratovenergo․ru

Дополнительный пункт приёма показаний

• Адрес: ул․ Титова, 19А, МПИ «Совтех-инфо», филиал №1․
• Назначение: ящик для бумажных квитанций и показаний (доступен в рабочие часы организации)․

Филиал АО «Облкоммунэнерго»

• Адрес: ул․ Луначарского, 114․
• Руководство:
  • Виненков Михаил Александрович: 8 (84545) —02-11
  • Танаев Андрей Владимирович: 8 (84545) —02-45

Как передать показания счётчиков

Важно: «окно передачи» — с 23-го по 25-е число каждого месяца включительно․ Если просрочите, расчёт произведут по среднемесячному потреблению, а перерасчёт — только в следующем расчётном периоде․

1. Личный кабинет на сайте:
   
   my․saratovenergo․ru — вход по лицевому счёту и паролю․
2. Онлайн-форма без регистрации:
   
   Форма приёма показаний
3. СМС:
   
   7 (937) -19-00-13
   Примеры сообщений:
   • Однотарифный: 123456789 12345
   • Двухтарифный: 123456789 12345 67890
4. Голосовое меню:
   
   8 (8452) -9-41-41 (по России звонок бесплатный)․
5. Электронная почта: адрес указан в квитанции (варьируется в зависимости от участка)․
6. Бумажные квитанции: опустите в ящик на ул․ Титова, 19А или принесите в офис․

Онлайн-оплата без комиссии

Оплатить можно:

• В личном кабинете: раздел «Оплата онлайн» (карты Visa, Mastercard, Мир)․
• В мобильном приложении «Саратовэнерго»: доступно в App Store и Google Play․
• На сайте без регистрации: Прямая оплата по лицевому счёту

Что делать при аварии и отсутствии света

• Круглосуточная аварийка: 8 (8452) -9-41-41 (выбор аварийной службы в голосовом меню)․
• Вызов бригады по WhatsApp/Telegram: в чат-боте «Саратовэнерго» можно отправить геолокацию и фото повреждений (меню «Сообщить об аварии»)․
• Контакт-центр: 8 (8452) -9-41-41 — единый номер и для технических, и для коммерческих вопросов․

Мессенджеры и соцсети

Если не удаётся дозвониться, пишите в мессенджеры:

• Viber: @saratovenergo
• Telegram: @saratovenergo_bot
• ВКонтакте: vk․com/saratovenergo
• Одноклассники: ok․ru/saratovenergo

Частые проблемы и пути их решения

1. Добавьте в телефон: 8 (8452) -9-41-41 (единый контакт-центр)․
2. Сохраните СМС-номер: 7 (937) -19-00-13․
3. Установите мобильное приложение «Саратовэнерго»․
4. Подпишитесь на электронный счёт — квитанция приходит 5-го числа․
5. Передавайте показания с 23 по 25 числа любым удобным способом․

Информация актуализирована на 24 марта 2026 г․ по данным официальных источников ПАО «Саратовэнерго»․ Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону․