АО «Водоканал Свердловской области» — ключевое предприятие водоснабжения и водоотведения региона․ Центральный офис компании расположен по адресу: 620026‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Белинского‚ д․ 76‚ офис 310․ Ниже — подробные реквизиты‚ контакты и инструкции‚ как оперативно решить любой вопрос․
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Водоканал Свердловской области»
- Сокращённое наименование: АО «Водоканал Свердловской области»
- ИНН: 6670290930
- КПП: 668501001
- ОГРН: 1106670011612
- Дата регистрации: 14 апреля 2010 г․
- Уставной капитал: 450 100 000 руб․
- Юридический адрес: 620026‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Белинского‚ д․ 76‚ офис 310
- ОКВЭД: 36․00 — сбор‚ очистка и распределение воды
Как добраться до офиса на ул․ Белинского‚ 76
На общественном транспорте:
- Автобус № 010‚ 015‚ 018 — остановка «Улица Белинского»․
- Трамвай № 4‚ 5‚ 8 — остановка «Цирк»‚ далее 3 минуты пешком․
- Метро: до станции «Геологическая» или «Площадь 1905 года»‚ затем 10 минут на такси/пешком․
На автомобиле:
- Въезд с ул․ Белинского‚ 76 со стороны ул․ Декабристов․
- Для клиентов предусмотрена гостевая парковка у входа № 3 (второй этаж)․
Контактные центры и цифровые каналы связи
Телефоны «горячей линии»
- Единая справочная служба: +7 (343) 379-50-50
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (343) 379-50-55
- WhatsApp: +7 (343) 379-50-50
- Viber: +7 (343) 379-50-50
Электронная почта и сайты
- Генеральная почта: info@svvodokanal․ru
- По вопросам качества воды: water@svvodokanal․ru
- Приёмная директора: director@svvodokanal․ru
- Официальный сайт: svvodokanal․ru
- Личный кабинет абонента: lk․svvodokanal․ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t․me/svvodokanal
- ВКонтакте: vk․com/svvodokanal
- Одноклассники: ok․ru/svvodokanal
Разделы офиса на ул․ Белинского‚ 76
| Этаж | Название отдела | Основные услуги | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Центр обслуживания абонентов (ЦОА) | Оформление договоров‚ приём показаний счётчиков‚ оплата | Пн–Пт: 08:00–18:00 Сб: 09:00–15:00 |
| 2 | Отдел технического подключения | Подключение к сетям‚ проектирование‚ техусловия | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| 3 | Управление компании‚ бухгалтерия | Корпоративные вопросы‚ акты сверки | Пн–Пт: 09:00–17:30 |
Приёмная директора и отдел корпоративной безопасности
Для письменных обращений:
- Адрес: 620026‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Белинского‚ д․ 76‚ офис 310‚ приёмная директора
- Факс: +7 (343) 379-50-99
Дополнительные контакты для специфических запросов
Отдел по работе с юр․ лицами
- Телефон: +7 (343) 379-50-45
- Email: b2b@svvodokanal․ru
Служба контроля качества воды
- Телефон: +7 (343) 379-50-23
- Email: lab@svvodokanal․ru
Пресс-служба
- Телефон: +7 (343) 379-50-66
- Email: press@svvodokanal․ru
Режим работы кол-центра
Круглосуточно:
Аварийно-диспетчерская служба и «горячая линия» работают 24/7 без выходных․
Офисные специалисты:
Пн–Пт: 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00․
Сб: 09:00–15:00‚ без обеда․
Как подать обращение онлайн
- Откройте сайт lk․svvodokanal․ru
- Авторизуйтесь через Госуслуги или номер лицевого счёта․
- В разделе «Обращения» выберите тип вопроса‚ опишите проблему и прикрепите фото/документы․
- Получите номер заявки и ответ в личном кабинете и на email/SMS․
Полезные QR-коды
Сканируйте камерой смартфона:
- Личный кабинет:
- WhatsApp-чат:
АО «Водоканал Свердловской области» на ул․ Белинского‚ 76 — это не только юридический адрес‚ но и полноценный многофункциональный центр․ При любых вопросах по водоснабжению и водоотведению используйте перечисленные контакты: от аварийной службы до личного кабинета и мессенджеров․ Сохраните эту статью в закладки‚ чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны и адреса․