Кто устанавливает тарифы
Размер платы за воду и водоотведение на территории г․ Свердловск ЛНР утверждается:
- Министерством жилищно-коммунального хозяйства ЛНР (приказ № 28-МК от );
- с учётом индексации на фактический уровень инфляции за 2025 год (7,3 %);
- с г․ тарифы действуют во всех районах обслуживания КП «Водоканал Свердловск»․
Действующие тарифы на
Все цены приведены в рублях за 1 м³ с учётом НДС 20 %․
| Категория потребителя | Водоснабжение | Водоотведение | |
|---|---|---|---|
| Население (в т․ч․ ИП без статуса ЮЛ) | 27,42 ₽ | 21,15 ₽ | 48,57 ₽ |
| Бюджетные организации | 35,10 ₽ | 28,90 ₽ | 64,00 ₽ |
| Прочие юридические лица | 42,38 ₽ | 33,75 ₽ | 76,13 ₽ |
| Теплоснабжающие организации (техвода) | 18,05 ₽ | 14,00 ₽ | 32,05 ₽ |
Порядок расчёта и особые случаи
- Без счётчиков: норматив 4,5 м³/чел․ в месяц на холодное водоснабжение и 4 м³/чел․ на водоотведение․
- С приборами учёта: оплата по фактическим показаниям, но не ниже нормативного объёма․
- Многотарифный учёт для юр․ лиц: при потреблении > 500 м³/мес․ действует понижающий коэффициент 0,96․
Как и где оплатить
- Личный кабинет «Водоканал Свердловск» (15-значный лицевой счёт + пароль):
- https://bill․vodokanal-svd․lnr․su
- Регистрация доступна только при наличии действующего договора․
- ЕРКЦ «Единый расчётный центр ЛНР» – оплата через кассы, терминалы или мобильное приложение «Госуслуги ЛНР»․
- Системы быстрых платежей: Сбербанк Онлайн, «Система Город», QIWI, «Почта ЛНР»․
- Отделения почтовой связи по адресу: ул․ Ленина, 12, г․ Свердловск (понедельник-пятница 08:00–17:00)․
Важные даты и льготы
10-е число каждого месяца – крайний срок без пени․ При просрочке начисляется 0,1 % за каждый день до полного погашения․
Льготы (при подтверждающих документах):
- ветераны ВОВ и ВС РФ – 50 %;
- многодетные семьи – 30 %;
- инвалиды I и II группы – 50 % (действует с )․
Контакты для обращений
КП «Водоканал Свердловск»
- Адрес: г․ Свердловск, ЛНР, ул․ Кирова, 64 (приёмная диспетчера 24/7)․
- Телефоны:
- Единая диспетчерская: +7 -47 48-68-01
- Аварийная служба: +7 -47 48-68-02
- Центр обслуживания абонентов: +7 -47 48-68-03
- Электронная почта: info@vodokanal-svd․lnr․su
- Viber/Telegram-бот: @Vodokanal_SVD_Bot – квитанции, показания счётчиков, онлайн-чат․
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать 15-значный лицевой счёт?
Указан в верхней части квитанции (формат 722000000123456)․ При отсутствии бумажной квитанции позвоните в абонентский отдел: +7 -47 48-68-03․
Как передать показания счётчика?
- через Viber-бот: отправьте фото счётчика;
- SMS на номер 6470 (формат: 15-значный счёт#показание);
- лично в абонентском отделе (ул․ Кирова, 64)․
Где сообщить о подозрительном предмете в колодце или на сетях?
Немедленно звоните в аварийную службу +7 -47 48-68-02․ Оператор зафиксирует заявку и направит бригаду․ Не пытайтесь самостоятельно открывать люки или перемещать предметы!
Как оформить льготу?
Подготовьте паспорт, ИНН, лицевой счёт и подтверждающий документ (например, удостоверение)․ Запись на приём по телефону +7 -47 48-68-03 или онлайн-форма на сайте․
График работы абонентского отдела
| День | График |
|---|---|
| Пн-Чт | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Пт | 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Суббота | 09:00–14:00, без перерыва |
| Воскресенье | выходной |
Ссылки и QR-коды
QR-код для мгновенной оплаты:
Актуальные новости тарифов публикуются:
- в официальной группе ВКонтакте: vk․com/vodokanal_svd
- на сайте: https://vodokanal-svd․lnr․su
Обновлено ․ При изменении тарифов информация будет опубликована не позднее чем за 10 дней до их вступления в силу․