В этом материале собрана актуальная контактная информация МУП «Водоканал» г. Армавира : телефоны горячей линии, онлайн-чаты, электронная почта, официальные сайты и мессенджеры. Удобный список поможет быстро выбрать нужный канал связи и получить квалифицированную помощь.
Телефон горячей линии
- 8 (800) -50-49-60 — круглосуточная федеральная линия Росводоканал. Звонок по России бесплатный.
- +7 (86137) —41-81 — диспетчерская служба МУП «Водоканал» Армавир (ежедневно, 24/7).
- +7 (86137) —43-36 — аварийно-ремонтный отдел, вызов бригады круглосуточно.
Онлайн-обращения и личный кабинет
- Официальный сайт: www.armavirvodokanal.ru
В разделе «Личный кабинет» можно передать показания счётчиков, оплатить услуги, отследить статус заявки. - Электронная почта: info@armavirvodokanal.ru — для заявок, жалоб и предложений.
Чат-боты и мессенджеры
- Viber: @armavir_vodokanal
- Telegram: t.me/armavir_vodokanal_bot
Рабочее время чат-ботов: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00. В нерабочее время можно оставить текстовое сообщение, специалисты ответят в первый рабочий час.
Социальные сети и мобильные приложения
- ВКонтакте: vk.com/armavirvodokanal — новости, графики отключений, ответы в комментариях.
- Мобильное приложение «Росводоканал» (доступно в App Store и Google Play) — вход по лицевому счёту.
Адрес и приёмная комиссия
Юридический и почтовый адрес:
352000, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, 97
Приёмная: +7 (86137) —42-00
Часы работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Передача показаний счётчиков
- SMS на номер 8 (903) -11-00-00 (формат: лицевой_счёт#показание).
- Голосовое меню по телефону +7 (86137) —41-81 (раздел 1).
- Через личный кабинет или мобильное приложение до 25 числа каждого месяца.
Экстренные и аварийные ситуации
При обнаружении порыва, открытого люка, отсутствии воды или снижении давления:
- Немедленно звоните +7 (86137) —43-36 или 8 (800) -50-49-60.
- Отправьте геометку в чат-бот Telegram/Viber и прикрепите фото.
- В мобильном приложении нажмите «Сообщить об аварии» — заявка поступает в диспетчерскую в течение минуты.
Контактный центр «Росводоканал» (федеральный)
Если вопрос касается не только Армавира, но и межмуниципальных сетей, обращайтесь:
- 8 (800) -50-49-60 — круглосуточно, бесплатно по РФ.
- Электронная почта: hotline@rosvodokanal.ru
Памятка по обработке персональных данных
При обращении через любой канал вы автоматически соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Федеральному закону РФ от № 152-ФЗ. Данные используются только для предоставления коммунальных услуг и не передаются третьим лицам без вашего согласия.
| Вид связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) -50-49-60 | 24/7 |
| Диспетчерская | +7 (86137) —41-81 | 24/7 |
| Аварийная служба | +7 (86137) —43-36 | 24/7 |
| Электронная почта | info@armavirvodokanal.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Чат-боты Viber/Telegram | @armavir_vodokanal | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
Сохраните эту страницу в закладки или добавьте нужные номера в контакты телефона, чтобы всегда иметь под рукой оперативную связь с Водоканалом Армавира.