Водоканал Стулово – это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Стуловского района (Кстовского района, Нижегородской области) чистой питьевой водой, а также за сбор, транспортировку и очистку сточных вод. Предприятие входит в структуру Нижегородского водоканала и тесно взаимодействует с другими региональными водоканалами, такими как ГУП СК Ставрополькрайводоканал.
Общая информация о предприятии
Водоканал Стулово обслуживает более 30 000 человек и более 12 000 квартир в Кстовском районе. Основные задачи предприятия:
- Подключение новых домов к централизованным водопроводным и канализационным сетям;
- Техническое обслуживание и ремонт существующей инфраструктуры;
- Контроль качества воды согласно санитарным нормам;
- Сбор и очистка сточных вод с последующей их безопасной утилизацией.
Техническая инфраструктура
Сеть водопровода и канализации, эксплуатируемая водоканалом, имеет общую протяжённость более 150 км. Ключевые объекты:
- Насосные станции – 4 шт., обеспечивают постоянное давление в системе.
- Очистные сооружения – 2 объекта, соответствующие требованиям ФСК «Экология».
- Резервуары – 6 шт., суммарной ёмкостью 12 000 м³.
- Точки контроля качества воды – 5 пунктов, где ежедневно проверяется химический и микробиологический состав.
Услуги для населения
Основные услуги, предоставляемые Водоканалом Стулово:
- Поставка питьевой воды (ежедневные поставки, возможность индивидуального расчёта объёма).
- Сбор и вывоз сточных вод (регулярный график вывоза, возможность вызова аварийной службы).
- Подключение новых объектов (домов, коттеджей, коммерческих построек).
- Техническое обслуживание счетчиков и коммуникаций.
- Личный кабинет абонента – онлайн‑оплата, просмотр историй платежей, подача заявок.
Как связаться с водоканалом (контакты для обращений)
Самое главное помнить, что все запросы, связанные с обслуживанием, оплатой и техническими проблемами, лучше всего направлять в официальные каналы связи. Ниже приведён полный перечень контактов, которые помогут быстро решить любую проблему.
- Адрес офиса: г. Кстово, ул. Шохина, 39, помещение 2ГИС.
Как добраться: общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 27; автомобиль – выезд на трассу М-7, съезд «Кстово‑Центр». - Телефон горячей линии: +7 (3412) -7‑89‑01 (круглосуточно).
Время работы операторов: 08:00 – 20:00 (по будням), 09:00 – 18:00 (по выходным). - Электронная почта: info@vodokanal-stulovo.ru.
Ответ обычно приходит в течение: 1–2 рабочих дней. - Личный кабинет абонента: https://lk.vodokanal-stulovo.ru.
Что можно сделать в кабинете: оплатить услуги без регистрации, просмотреть показания счётчиков, подать заявку на подключение или ремонт. - Социальные сети и мессенджеры:
• Telegram‑бот: @vodokanal_stulovo_bot – быстрый приём заявок и проверка статуса.
• ВКонтакте: vk.com/vodokanal_stulovo – новости, объявления и ответы на часто задаваемые вопросы. - Аварийный телефон: +7 (3412) -7‑89‑99 (доступен 24/7).
Что сообщать: протечки, отсутствие воды, запах в воде, сбои в работе счётчиков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды?
Для жителей доступны бесплатные пробные наборы в пункте выдачи по адресу: г. Кстово, ул. Шохина, 39. Кроме того, результаты контроля публикуются ежемесячно на официальном сайте.
Можно ли подключить воду к загородному участку?
Да. Для подключения необходимо подать заявку через личный кабинет или позвонить в отдел «Подключения новых объектов» по телефону +7 (3412) -7‑89‑02. Срок выполнения – от 10 до 30 дней в зависимости от расстояния до ближайшей магистрали.
Как оформить рассрочку по оплате?
Оформление рассрочки возможно через личный кабинет или в офисе по предварительному согласованию с финансовым отделом. Требуется предоставить копию паспорта и справку о доходах.
Водоканал Стулово – надёжный партнёр в обеспечении чистой водой и санитарной безопасностью жителей Кстовского района. Благодаря современной инфраструктуре, удобным каналам связи и прозрачной системе оплаты, каждый абонент может быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением.
Очень важно, чтобы вы знали все возможности сервиса и использовали официальные контакты при возникновении проблем.