Если вы живёте или работаете на улице Строкина (или в близлежащих микрорайонах), то эта статья поможет быстро найти нужную информацию о Водоканале: где оплатить счёт, как подать заявку, куда звонить в случае аварии и какие сервисы уже доступны онлайн․ Ниже — свежие контакты, инструкции и полезные ссылки на март 2026 года․
Кратко о Водоканале в вашем районе
Водоканал, обслуживающий улицу Строкина, входит в зону ответственности ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»․ Для вас это значит:
- единый 15-значный лицевой счёт, по которому оплачиваются все услуги водоснабжения и водоотведения;
- общегородской аварийно-диспетчерский телефон 24/7;
- доступ к «Личному кабинету» через сайт или мобильное приложение;
- возможность оформить электронную подпись и подписывать акты онлайн․
Основные контакты
| Название службы | Телефон / e-mail | Режим работы | Примечания |
|---|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (812) -05-0-101 | круглосуточно | Автоинформатор + оператор |
| Аварийно-диспетчерская | +7 (812) -05-0-303 | 24/7 | Срочные утечки, перебои воды |
| Личный кабинет/Техподдержка | +7 (812) -05-0-999 support@peterwater․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | Вопросы по регистрации, паролю |
| Бухгалтерия/Акты | billing@peterwater․ru | Пн–Пт 09:00–17:00 | Юр․ лица, закрытие периода |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
3․1 Как войти
- Перейдите на peterwater․ru․
- Нажмите Войти → Личный кабинет абонента․
- Введите 15-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции)․
- Введите пароль (если забыли — нажмите Восстановить пароль)․
3․2 Что можно сделать онлайн
- Оплатить счёт без комиссии картой любого банка․
- Сформировать акт сдачи-приёма воды (для юр․ лиц)․
- Отправить показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца)․
- Оформить заявку на выезд инспектора или аварийной бригады․
- Получить электронную квитанцию вместо бумажной (экономим бумагу и ваше время)․
Офисы и отделения клиентского обслуживания рядом со Строкина
Ближайший Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: Санкт-Петербург, ул․ Коллонтай, д․ 3 (5 минут пешком от ст․ м․ «Ломоносовская»)
Часы работы: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–16:00, Вс, выходной
Телефон: +7 (812) -05-0-505
Как оплатить услуги без регистрации
Если вам срочно нужно оплатить квитанцию, а регистрироваться в личном кабинете нет времени:
- Через сайт «Петер-Вода»: на главной странице кликните «Оплатить без регистрации», введите лицевой счёт и сумму․
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик: найдите получателя ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», введите ЛС и оплатите․
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»: выберите ЖКХ → Водоканал СПб → введите ЛС․
Что делать при аварии
- Немедленно звоните 305-0-303 и сообщите:
- точный адрес (ул․ Строкина, дом, подъезд, этаж);
- характер повреждения (фонтан воды, отсутствие воды, засор канализации);
- свой контактный номер․
- Если есть угроза затопления электроприборов — отключите автоматы и выключите воду на стояке․
- Откройте краны на кухне и в ванной, чтобы спустить остаточное давление․
- Дождитесь аварийной бригады; среднее время выезда на Строкина — 25–40 минут․
Полезные мобильные приложения
- «Водоканал СПб», официальное приложение для iOS и Android․ Скачайте по QR-коду на сайте peterwater․ru․
- «Госуслуги ЖКХ» — позволяет получить скидку 1 % при оплате картой Мир․
- «СберСпасибо» — кешбэк баллами за оплату коммуналки․
Частые вопросы (FAQ)
Почему воду отключили без предупреждения?
Срочные работы могут быть связаны с порывом․ СМС-рассылка идёт в течение 5 минут после принятия решения․ Проверьте почту и СМС; если уведомления нет — звоните 305-0-101․
Как узнать свой 15-значный лицевой счёт?
В квитанции — верхняя строка «ЛС»․ Также можно позвонить в справочную и назвать адрес и ФИО владельца․
Можно ли подключить счётчик онлайн?
Да․ В личном кабинете выберите «Заявка на опломбировку счётчиков», приложите фото и техпаспорт․ Мастер приедет в течение 7 дней․
Единая справочная и аварийка: 305-0-101 и 305-0-303
Официальный сайт и личный кабинет: peterwater․ru
Оплата без регистрации: доступна 24/7 прямо на главной странице сайта․
Ближайший ЦОК: ул․ Коллонтай, д․ 3․
Обновлено: 24 марта 2026 г․ 09:36
Если вы нашли ошибку в контактах или хотите дополнить статью, пишите на support@peterwater․ru с темой письма «Строкина, правки»․