Вода, основа жизни‚ а своевременная связь с водоканалом — залог комфорта и безопасности жителей Нижегородской области. Ниже собрана актуальная контактная информация всех ключевых водоканалов региона: от единых круглосуточных диспетчерских до адресов офисов обслуживания клиентов. Внимание! Некоторые номера совсем недавно изменились — проверяйте дату актуализации.
Крупнейший оператор региона — АО «Нижегородский водоканал»
Единая круглосуточная горячая линия
- 8 (831) -77-22-22 — единый номер АО «Объединённый коммунальный оператор» (ОКО)‚ куда с 21 апреля 2024 года переадресуются все обращения по водоснабжению и водоотведению.
ОКО объединило АО «Теплоэнерго» и АО «Нижегородский водоканал» для упрощения коммуникаций.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Если нужна экстренная помощь (прорыв‚ затопление‚ отсутствие воды):
- 246-99-99 и 233-99-99 — временно работают параллельно с 277-22-22 до полной миграции вызовов (ориентировочно до конца мая 2024 г.).
Центры обслуживания клиентов
- Центральный офис
- Адрес: 603105‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Керченская‚ 15а
- Телефон: 8 (831) -46-00-00 (справочная‚ будни 08:00–17:00)
- Официальный сайт: www.nnovvodokanal.ru
- Центр обслуживания клиентов «Политбойцов»
- Адрес: ул. Политбойцов‚ 21а
- Телефон: 8 (831) -46-01-01
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–15:00
- Сормовский водопроводный участок
- Адрес: ул. Василия Иванова‚ 9а
- Телефон: 8 (831) -46-03-03
Личный кабинет и мобильные сервисы
- Вход в личный кабинет абонента: lk.nnovvodokanal.ru
- Мобильное приложение «НН-Водоканал» доступно в App Store и Google Play.
Города Нижегородской области: телефоны местных водоканалов
| Город/район | Организация | Телефон диспетчерской | Адрес центральной службы |
|---|---|---|---|
| Кстово | Кстовский водоканал (филиал АО «Нижегородский водоканал») | 8 (83145) —44-55 | ул. Урицкого‚ 28‚ Кстово |
| Дзержинск | МУП «Водоканал-Дзержинск» | 8 (8313) -4-54-54 8 (8313) -4-54-55 | ул. Гайдара‚ 2‚ Дзержинск |
| Арзамас | АО «Арзамасский водоканал» | 8 (83147) —21-33 | ул. Красных Зорь‚ 6‚ Арзамас |
| Саров | ГУП «Саровводоканал» | 8 (83130) —77-77 | пл. Ленина‚ 1‚ Саров |
| Павлово | МУП «Павловский водоканал» | 8 (83131) —33-44 | ул. Кирова‚ 8‚ Павлово |
| Бор | ООО «Борский водоканал» | 8 (83159) —15-15 | ул. Карла Маркса‚ 33‚ Бор |
Как правильно обратиться в водоканал: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы.
• Нет воды — звоните на диспетчерскую (аварийка).
• Высокий счёт или перерасчёт — пишите в центр обслуживания клиентов или в личный кабинет. - Подготовьте данные: адрес‚ лицевой счёт‚ показания счётчиков‚ фото/видео фиксацию проблемы.
- Фиксируйте обращение: попросите номер заявки и ФИО диспетчера.
- Следите за статусом: в личном кабинете или по SMS-уведомлениям.
Полезные ссылки и телеграм-каналы
- Официальный сайт ОКО: oko-nn.ru
- Телеграм-канал «Водоканал НН»: t.me/nnovvodokanal — оперативные отключения и плановые работы.
- Госуслуги Нижегородской области: раздел «ЖКХ — Подача показаний счётчиков».
Что делать‚ если телефон не отвечает?
- Позвоните на 112, в экстренных случаях (авария‚ угроза жизни).
- Отправьте заявку через мобильное приложение «Госуслуги НН» или электронную почту: info@nnovvodokanal.ru
- Обращайтесь в приёмную губернатора Нижегородской области: 8 (831) -39-80-80.
Всегда храните этот список телефонов в заметках телефона, вода не ждёт!