У большинства туристов и жителей города рано или поздно возникает один и тот же вопрос: «А сколько сейчас стоит сходить в туалет в Петербурге?» В этой статье мы собрали самую свежую и достоверную информацию о стоимости посещения общественных туалетов, льготах и адресах, куда можно обратиться за уточнениями.
Кратко о главном
- Все общественные туалеты ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» с 1 января 2022 года — бесплатны для всех.
- Частные туалеты (в торговых центрах, кафе, вокзалах и т.д.) могут быть как бесплатными, так и платными — цена варьируется от 30 до 70 рублей.
- Льготные категории (ветераны, инвалиды, участники ВОВ и др.) не платят даже в тех редких местах, где взимается плата.
Какие туалеты бывают и сколько стоят
Туалеты «Водоканала» (ГУП «Водоканал СПб»)
Это 861 объект разных типов:
- 213 стационарных — отдельные домики на улицах.
- 126 модульных — подключённые к сетям, с водой и канализацией.
- 23 автобуса-туалета — развозятся на массовые мероприятия.
- 499 мобильных биотуалетов — в парках и скверах.
- 29 модульных с накопительными ёмкостями — в садах и парках.
Цена: 0 рублей для всех посетителей.
Торговые центры и гипермаркеты
В большинстве ТЦ («Галерея», «Лето», «Европолис» и др.) посещение санузла бесплатное. В некоторых старых или частных ТЦ ещё встречаются платные кабинки от 30 до 50 рублей.
Кафе и рестораны быстрого питания
В сетях «Вкусно и Точка», KFC, Subway, Burger King и др. бесплатны для клиентов. По неофициальной рекомендации Администрации города, заведения должны пускать всех, даже без покупки, но на практике решение остаётся за администрацией точки.
Железнодорожные вокзалы и метро
- Вокзалы Московский, Финляндский, Витебский, Балтийский, Ладожский: бесплатно с 2021 г.
- В метро: туалетов в самих станциях нет. Ближайший обычно в переходе или торговом центре.
Биотуалеты частных компаний
На фестивалях, стройках и дачных кооперативах частники могут просить 30–70 рублей. Всегда смотрите табличку у входа или спрашивайте у контролёра.
Кому положены льготы
Даже если вы попали в редкое место, где всё ещё требуют деньги, следующие категории освобождаются от платы:
- участники и инвалиды ВОВ и боевых действий;
- герои СССР, РФ, полные кавалеры ордена Славы;
- инвалиды I, II, III группы и сопровождающие их (не более 1 человека);
- дети-сироты, дети-инвалиды;
- ветераны труда при предъявлении удостоверения.
Онлайн-карта всех туалетов «Водоканала»
Чтобы быстро найти ближайший бесплатный туалет, воспользуйтесь официальной интерактивной картой:
- Водоканал: официальный сайт
- Альтернативная карта на spb-gid.ru
На картах указаны:
- график работы (круглосуточно, сезонно, с 10:00 до 21:00);
- тип (стационарный, модульный, биотуалет);
- доступность для маломобильных групп.
Контакты для обращений и уточнений
Если вы столкнулись со случаем взимания платы в туалете «Водоканала» или хотите сообщить о неисправности, звоните или пишите:
- Горячая линия ГУП «Водоканал СПб»
Тел.: +7 (812) -05-02-02
WhatsApp: +7 (812) -05-02-02
E-mail: info@water.spb.ru - Единая диспетчерская служба
Тел.: +7 (812) -06-06-06 (круглосуточно) - Контакт-центр Правительства Санкт-Петербурга
Тел.: +7 (812) -75-77-77
Онлайн-чат: gosuslugi.ru/60000
Что делать, если рядом нет бесплатного туалета
- Откройте карту «Водоканала» в телефоне и найдите ближайший объект (иконка в виде «WC»).
- Если рядом только частный туалет и у вас есть льгота — покажите удостоверение: оплата не требуется.
- Зайдите в ближайший фастфуд или кофейню: в 9 случаях из 10 вас пустят бесплатно.
- При необходимости звоните на горячую линию — диспетчер подскажет, где ближайший работающий туалет.
В 2026 году большинство туалетов в Петербурге, находящихся в ведении «Водоканала», полностью бесплатны. Плата может встречаться лишь в частных заведениях, да и то редко. Всегда имейте при себе фото или оригинал льготного документа, пользуйтесь онлайн-картой и не стесняйтесь обращаться по контактам выше.
Главное правило: не справляйте нужду на улице — штраф от 500 до 1000 рублей или административный арест до 15 суток. Лучше потратите одну минуту на звонок в контакт-центр, чем потом час в отделении полиции.