Водоканал Ставропо — это муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее централизованное водоснабжение и водоотведение в городе Ставрополе и близлежащих населённых пунктах. Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу качественной питьевой воды, эксплуатирует и развивает инженерные сети, следит за санитарным состоянием водных ресурсов.
История и ключевые этапы развития
Хотя непосредственно для Ставрополя архивные документы насчитывают лишь несколько десятилетий, традиции водоснабжения в регионе уходят корнями в советскую эпоху. Первые насосные станции и очистные сооружения появились ещё в 1920-х — 1930-х годах, когда началась индустриализация Северного Кавказа. После перестройки предприятие было реорганизовано в МУП «Водоканал Ставропо», что позволило оптимизировать финансовые и технические процессы.
Что делать при внештатных ситуациях
Очень важно помнить: при обнаружении в салоне транспортного средства бесхозных предметов (коробка, сумка, пакет и другие подозрительные предметы) необходимо:
- Немедленно сообщить водителю и попросить остановить транспорт.
- Не прикасаться к подозрительному предмету и не пытаться открыть его самостоятельно.
- Вызвать полицию по номеру 102 или через дежурного диспетчера водоканала.
- По возможности запечатлеть предмет на фото/видео для последующего анализа.
Контактная информация
Для оперативного решения вопросов по водоснабжению и водоотведению вам доступны следующие каналы связи:
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (8652) -5-55-55 (круглосуточно)
- Единая справочная: 8 (8652) -3-34-45 (пн-пт 08:00–17:00)
- Электронная почта: info@stavvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.stavvodokanal.ru
- Вход теперь возможен только по 15-значному лицевому счету;
- Узнать свой 15-значный номер лицевого счета можно по телефону или в клиентском офисе.
Адреса и часы работы клиентских офисов
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 65/1 | пн-пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| г. Ставрополь, пр-т Кулакова, 8 | пн-пт 09:00–17:00, без перерыва |
Дополнительные сервисы для юридических лиц
Компания предоставляет перечень услуг для юридических лиц: техническое присоединение, водоотведение промышленных стоков, лабораторный контроль качества воды, услуги эксплуатации внутренних инженерных систем. Полный перечень и прайс-лист можно скачать в разделе «Юридическим лицам».
Как оплатить услуги
Оплату можно произвести:
- Через личный кабинет на сайте предприятия (банковской картой, Apple Pay, Google Pay);
- В терминалах партнёров «Связной», «Евросеть», «Сбербанк»;
- Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф»;
- В клиентских офисах наличными или картой.
Горячая линия по качеству воды
Если у вас появились вопросы по запаху, цвету или вкусу воды, звоните в лабораторию контроля качества:
Тел.: 8 (8652) -3-34-46 (пн-пт 08:00–16:00)
Интерактивная карта аварийных работ
На официальном сайте размещена интерактивная карта, где в режиме реального времени отображаются плановые и аварийные отключения воды. Подпишитесь на push-уведомления, чтобы первыми получать информацию о ремонтах в вашем районе.
Напоминаем
Очень важно помнить: экономьте воду, своевременно сообщайте о неисправностях и не допускайте несанкционированного вмешательства в приборы учёта — это позволит сохранить ресурсы и снизить тарифы для всех потребителей.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.