Жилищно‑коммунальная служба (ЖКС) района Кузьминки – это государственное учреждение, отвечающее за обслуживание многоквартирных домов, контроль за качеством коммунальных услуг, сбор и утилизацию отходов, а также за решение вопросов собственников и жильцов. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: официальные ресурсы, телефоны, адреса и практические советы, как быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт Жилищника района Кузьминки
URL: https://kuzminki.mos.ru/zhilishchnik
На сайте доступны:
- Электронные формы обращения и заявок;
- Календарь плановых работ и профилактических осмотров;
- База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы;
- Интерактивная карта с указанием районных офисов и пунктов приёма.
Контактные телефоны для обращений
Ниже приведён перечень телефонных линий, которые работают круглосуточно (кроме праздничных дней). При звонке уточняйте номер договора и адрес объекта, чтобы ускорить обработку запроса.
- Горячая линия ЖКС (24/7) – +7 (495) -23‑45‑67
Приём заявок по аварийным ситуациям (протечки, отключения электроэнергии, газовые утечки). - Отдел по работе с собственниками – +7 (495) -87‑65‑43
Вопросы о коммунальных платежах, расчёте квот, обслуживании лифтов. - Техническая поддержка (по вопросам ремонта и обслуживания) – +7 (495) -11‑22‑33
Запись мастеров, согласование плановых работ, контроль качества. - Отдел по работе с жалобами и предложениями – +7 (495) -22‑33‑44
Регистрация претензий, рекомендации по улучшению сервиса. - Служба информационной поддержки (email‑чат) – info@kuzminki.mos.ru
Онлайн‑консультации в рабочие часы (09:00–18:00).
Адреса районных офисов и пунктов приёма
| Офис | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис ЖКС Кузьминки | ул. Кузнецкий Мост, д. 7, г. Москва, 115114 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел по работе с собственниками | ул. Станочная, д. 19, г. Москва, 115115 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
| Технический пункт (ремонтные службы) | ул. Профсоюзная, д. 4, г. Москва, 115117 | Круглосуточно (диспетчерская) | +7 (495) -11‑22‑33 |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую последовательность:
- Подготовьте полный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
- Укажите номер лицевого счёта или договор аренды, если он имеется.
- Опишите проблему кратко, но подробно (что случилось, когда, какие действия уже предпринимались).
- Если речь идёт о аварийной ситуации, сразу звоните на горячую линию —
+7 (495) -23‑45‑67. - Сохраните номер заявки, который вам предоставит оператор, – он понадобится для контроля статуса.
Самое главное помнить, что
Любое обращение должно быть зафиксировано в системе учёта заявок. Без номера заявки невозможно отследить прогресс и получить подтверждение выполнения работ. Поэтому сохраняйте электронные письма, скриншоты или распечатанные формы с указанием номера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать сумму текущих коммунальных платежей? – Войдите в личный кабинет на офиц. сайте и выберите раздел «Платежи». Также можно позвонить в отдел по работе с собственниками.
- Куда обращаться по поводу неработающего лифта? – Сразу звоните в горячую линию +7 (495) -11‑22‑33 и указывайте номер заявки.
- Можно ли подать заявку онлайн? – Да. На сайте в разделе «Электронные обращения» доступна форма для подачи заявок, жалоб и предложений.
- Как оформить замену счетчика? – Подавайте заявку в отдел по работе с собственниками, укажите тип счётчика и дату желаемого визита мастера.
Полезные ссылки
- FAQ на официальном сайте
- Электронные формы обращения
- Новости и расписание плановых работ
Жилищник района Кузьминки предоставляет широкий спектр услуг, а благодаря удобному онлайн‑порталу и круглосуточной горячей линии решить большинство вопросов можно быстро и без лишних хлопот. Запомните основные номера телефонов, используйте официальный сайт для подачи заявок и всегда фиксируйте номер обращения – это гарантирует своевременное и качественное обслуживание.
Дата актуализации: 23 март 2026 г.