Очень важно! Все ниже приведённые номера телефонов, адреса и реквизиты актуальны на март 2026 года.
Если вы живёте в доме по адресу Балашиха, микрорайон Гагарина, д. 31, и вам нужно договориться о ремонте, оплате ЖКУ или решить аварийную ситуацию, сохраните эту страницу в закладки — она всегда под рукой.
Кратко о самом главном
- Официальное название УК: ООО «ЖилКомфорт-Балашиха» (бывш. МУП «УК Гагарина-31»).
- Тип обслуживания: многоквартирный дом (17 этажей, 3 подъезда, 276 квартир).
- Форма собственности здания: многоквартирный дом с ТСЖ/прямым договором с ресурсниками.
Адрес и график работы диспетчерской
Адрес офиса: 143900, Московская обл., г. Балашиха, мкр Гагарина, ул. Парковая, д. 8, офис 12.
Вход: отдельный со двора, вывеска «ЖилКомфорт-Балашиха».
- Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва).
- Сб: 09:00 – 15:00 (по предварительной записи).
- Вс: выходной.
Телефоны «горячей линии» и аварийки
Самое главное помнить: если срочная авария (прорыв трубы, отключение света/отопения), звоните круглосуточно!
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (495) -50-54-31
- Диспетчерская УК: +7 (495) -50-54-32 (режим работы совпадает с офисом).
- Бухгалтерия/оплата ЖКУ: +7 (495) -50-54-33, добавочный 3.
- Отдел кадров: +7 (495) -50-54-34.
Как записаться на приём к инженеру или юристу
Очередь ведётся через онлайн-табло на сайте или по телефону.
При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы (если вы собственник).
- Зайдите на сайт gagarin31-zhk.ru.
- В разделе «Личный кабинет» выберите «Запись на приём».
- Укажите дату, время и специалиста.
- Подтвердите запись SMS-кодом.
Электронная почта и мессенджеры
- E-mail общий: info@gagarin31-zhk.ru
- E-mail бухгалтерии: buh@gagarin31-zhk.ru
- WhatsApp / Telegram чат: +7 (977) -00-54-31
- Viber группа «ЖК Гагарина 31»: перейти
Платёжные реквизиты и онлайн-оплата
Получатель: ООО «ЖилКомфорт-Балашиха»
ИНН 5032154321 КПП 503201001
р/с 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г. Балашиха
к/с 30101###-###-####0732 БИК 044525732
Онлайн-оплата:
- На сайте gagarin31-zhk.ru/pay (банковская карта, СБП).
- В мобильном приложении «СберБанк Онлайн» → «ЖКУ и дом» → выбор поставщика «ЖилКомфорт-Балашиха».
Горячие линии ресурсоснабжающих организаций
Если вопрос выходит за рамки компетенции УК, звоните напрямую:
| Организация | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| МОЭК (отопление, ГВС) | 8 (800) -55-07-75 | круглосуточно |
| «Мосводоканал» (холодное водоснабжение) | 8 (800) -77-98-98 | круглосуточно |
| «Мособлгаз» (газовое хозяйство) | 8 (800) -00-09-09 | круглосуточно |
| ПАО «МОЭСК» (электричество) | 8 (800) -20-22-02 | круглосуточно |
| ДЭЗ РЭО Балашиха (вывоз мусора) | +7 (495) -50-61-61 | 08:00–20:00 |
Порядок подачи жалоб и обращений
- Устно: звонок в аварийку или личный визит в офис.
- Письменно: бумажная форма в приёмной УК либо электронное письмо через личный кабинет.
- Госуслуги: раздел «Жилищные услуги» → «Обращение в орган местного самоуправления».
- Контролирующие органы:
- Жилинспекция МО: gji.mosreg.ru, тел. 8 (800) -00-39-32.
- Госжилнадзор г. Балашиха: +7 (495) -21-99-60.
Полезные ссылки и мобильные приложения
- Сайт УК: gagarin31-zhk.ru
- Госуслуги МО: uslugi.mosreg.ru
- Приложение «Госуслуги МО» (iOS/Android), оплата, показания счётчиков, подача заявок.
- QR-код для быстрой связи:
Памятка по срочным действиям
Прорыв трубы или затопление:
→ звоните +7 (495) -50-54-31 (круглосуточно) и 112, если есть угроза жизни.
Отключение света/отопления сверх нормы:
→ первым делом — аварийка, затем — МОЭК 8 (800) -55-07-75 или ПАО «МОЭСК» 8 (800) -20-22-02.
Вопросы по оплате и начислениям:
→ пишите в WhatsApp +7 (977) -00-54-31 или на почту buh@gagarin31-zhk.ru.
Сохраняйте эту страницу в закладках — все изменения публикуются здесь первыми.