Самое главное помнить: при любых вопросах, касающихся водоснабжения и водоотведения, первым делом обращайтесь в МУП «Стародубский водоканал». Ниже собраны все актуальные каналы связи, часы работы и полезные советы, как быстро получить помощь.
Телефоны для экстренных и бытовых обращений
- Единая дежурная служба (круглосуточно): +7 (4835) -2-15-15
- Аварийно-ремонтная бригада (24/7): +7 (4835) -2-17-17
- Бухгалтерия / платежи и начисления: +7 (4835) -2-13-13
- Отдел кадров: +7 (4835) -2-14-14
Личный приём и офис продаж
Адрес: Россия, Брянская область, г. Стародуб, ул. Ленина, 100
Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 08:00 – 16:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
Электронные каналы связи
- E-mail для общих вопросов: vodokanal@starodubadm.ru
- E-mail для претензий и жалоб: control@vodokanal-star.ru
- Официальный сайт: https://vodokanal-star.ru
- ВКонтакте: vk.com/vodokanalstar
- Telegram-канал новостей: t.me/vodokanalstarodub
Горячие линии муниципалитета и надзорных органов
- Администрация Стародубского района — +7 (4835) -2-11-11
- Единая диспетчерская служба «112» — со всех операторов
- Роспотребнадзор по Брянской области — +7 (4832) -2-66-11
Онлайн-сервисы для абонентов
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь:
- Личный кабинет: lk.vodokanal-star.ru
- Мобильное приложение «Водоканал Стародуб» (Android, iOS)
- Госуслуги: в разделе «Коммунальные услуги» выберите «Стародубский водоканал»
Полезные советы перед обращением
- При аварии укажите точный адрес и опишите характер повреждения (отсутствие воды, порыв, затопление).
- Для вопросов по начислениям держите под рукой номер лицевого счёта и последнюю квитанцию.
- Если звоните в нерабочее время, оставьте сообщение на автоответчике: дежурный перезвонит в течение 15 минут.
Контактная карта
МУП «Стародубский водоканал»
243250, РФ, Брянская обл., г. Стародуб, ул. Ленина, 100
Тел.: +7 (4835) -2-15-15
E-mail: vodokanal@starodubadm.ru
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 08:00–16:00