Водоканал Санкт-Петербурга обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение миллионам жителей города.
Ниже приведён актуальный график работы предприятия, включая праздничные и выходные дни, а также контакты горячих линий для быстрой связи со специалистами.
Общий режим работы диспетчерских и офисов
- Будни: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- Кассы абонентских отделов: понедельник – пятница 09:00 – 18:00, без перерывов
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, 24/7!
График на новогодние праздники 2026/2027
Согласно постановлению Правительства Санкт-Петербурга, в новогодние каникулы:
- 01–08 января 2027 все неаварийные работы на холодном водоснабжении запрещены.
- Аварийные бригады дежурят в усиленном режиме.
- Дежурная смена ГУП «Водоканал» выезжает без ограничений по времени при утечках и порывах.
Таблица плановых ремонтов на март – апрель 2026
| Дата | Район | Улица / объект | Время перерыва | Вид работ |
|---|---|---|---|---|
| Приморский | ул. Савушкина, д. 119 | 09:00 – 16:00 | Реконструкция водовода Ø 400 мм | |
| 28– | Фрунзенский | пр. Большевиков, участок от ул. Маршала Казакова до ул. Шостаковича | 00:00 – 06:00 | Замена запорной арматуры |
| Калининский | Главная водопроводная станция (ГВС) | 01:00 – 05:00 | Профилактика насосного оборудования |
Контакты для обращений
Если у вас пропала вода, появились подозрения на порыв или просто нужна консультация, звоните по следующим номерам:
- Единая дежурная служба (круглосуточно): +7 (812) -05-60-60
- Горячая линия «Горячая вода»: +7 (812) -20-60-60 (ежедневно 07:00–23:00)
- Водоканал-Инфо (WhatsApp, Telegram): +7 (812) -05-60-60
- Личный кабинет и электронные обращения: online.vodokanal.spb.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store, Google Play)
Адреса и телефоны абонентских отделов
- Центральный: наб. Обводного канала, д; 74, к. 1
Тел.: +7 (812) -05-60-60 (доб. 1) - Северный: пр. Просвещения, д. 67
Тел.: +7 (812) -05-60-60 (доб. 2) -
Восточный: ул. Кржижановского, д. 11, к. 1
Тел.: +7 (812) -05-60-60 (доб. 3)
Полезные советы перед плановым отключением
- Запасите воду заранее в тару с крышками.
- Закройте краны на вводе в квартиру, чтобы избежать «сухого» хода счётчиков.
- Если в доме установлены проточные водонагреватели, отключите их от питания до появления воды.
- Подпишитесь на SMS-уведомления в личном кабинете: приходят за 24 и за 3 часа до начала работ.
Информация обновлена: 23 марта 2026, 23:51. Уточняйте детали на официальном сайте или по горячей линии.