ООО «ТехЭнерго-Якутск» — это юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Саха (Якутия). В публичных реестрах оно значится как компания, предоставляющая услуги по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию систем отопления, водоснабжения и электроснабжения. Однако за последние месяцы в интернете всё чаще появляются упоминания, что сотрудники «ТехЭнерго-Якутск» названивают гражданам, у которых никогда не было каких-либо договоров с этой фирмой. В ряде случаев звонки сопровождаются требованием «погасить задолженность» или «подтвердить согласие на обработку персональных данных».
Как отличить реальных сотрудников «ТехЭнерго» от мошенников или коллекторов
Прежде всего обратите внимание на телефонный номер. Официальные линии компании начинаются с кодов Якутии: +7 (4112) или +7 (495) для филиала в Москве. Если вам звонят с мобильных номеров +7 (9) *— или с «скрытых», это повод насторожиться.
- Реальный сотрудник всегда назовёт Ф. И. О. и должность, а также номер вашего договора (если он есть).
- Коллектор/мошенник никогда не предоставит письменного подтверждения задолженности и будет уклоняться от ответа на вопрос «Какая именно сумма и за что?».
- Проверка по ИНН: у «ТехЭнерго-Якутск» ИНН = 1435291234 (пример) — сверьте, указан ли этот ИНН в договоре или в письме, которое вам прислали.
Что делать, если вам названивают с угрозами
Не подтверждайте личные данные
Никогда не называйте паспортные данные, СНИЛС и коды из СМС — даже если собеседник утверждает, что «иначе придёт судебный пристав».
Запросите письменное уведомление
Закон «О потребительском кредите» (ФЗ-353) обязывает кредитора отправлять претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Проверьте свои данные в Госуслугах
- Зайдите на gosuslugi.ru.
- В разделе «Налоги и финансы» → «Задолженности» посмотрите, есть ли долги по ИНН.
- Если появился «двойник» — сразу подайте обращение в службу техподдержки Госуслуг (кнопка «Сообщить о проблеме»).
Подайте жалобу на коллекторов
Если звонки продолжаются чаще 1 раза в день или идут ночью, это нарушает ФЗ-230 «О защите прав граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Подайте заявление:
- Роспотребнадзор: жалобы.рф, телефон ###-###-####.
- Центральный Банк РФ: cbr.ru/Recep.
- Прокуратура: через сайт онлайн-приемная.прокуратура.рф.
Контакты официального ООО «ТехЭнерго-Якутск»
| Отдел | Телефон | Время работы (Якутск, UTC+9) | |
|---|---|---|---|
| Клиентский отдел | +7 (4112) -2-22-11 | info@tehenergo-ykt.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия | +7 (4112) -2-22-12 | buh@tehenergo-ykt.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Служба безопасности (о мошенничестве) | +7 (4112) -2-22-14 | security@tehenergo-ykt.ru | Круглосуточно |
Если вы — несовершеннолетний и «ТехЭнерго» требует с вас деньги
Напоминаем: по ст. 26.1 ГК РФ граждане до 18 лет не могут самостоятельно заключать договоры займа. Это означает, что:
- любая «задолженность» перед ООО «ТехЭнерго-Якутск» или коллекторами, оформленная без согласия законного представителя, недействительна;
- все звонки в ваш адрес — незаконны;
- вы можете подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру: указать, что «звонки осуществляются несовершеннолетнему, договор не подписывался».
- Запишите все номера и время звонков.
- Добавьте их в «Чёрный список» в телефоне и через оператора.
- Отправьте письменный запрос в ООО «ТехЭнерго-Якутск»: «Прошу подтвердить наличие договора № ___ и актов выполненных работ»;
- Если ответа нет 10 календарных дней — пишите жалобу в Роспотребнадзор и Банк России.
- Следите за госуслугами: при появлении «двойника» сразу блокируйте через техподдержку.
Важно! Ни одна компания, включая ООО «ТехЭнерго-Якутск», не имеет права требовать оплату без письменного договора и акта выполненных работ. Если вам звонят без причины, вы имеете полное право игнорировать вызовы и обращаться в правоохранительные органы.