Водоканал Сокольское (Малова) – муниципальное предприятие, обеспечивающее
жителей поселка Малова и прилегающих районов питьевой водой, её качественную
доставку и надёжное водоотведение․ В статье собраны все ключевые сведения,
которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием,
а также контакты для обращения в службу поддержки․

Краткая справка о предприятии

• Полное название: Муниципальное предприятие «Водоканал Сокольское»
• ОГРН: 1065248019077
• ИНН: 5240003928
• Юридический адрес: Нижегородская область, г․о․ Сокольский, рп․ Сокольское, ул․ Парковая, д․ 12
• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Год регистрации:

Основные услуги

1. Поставка питьевой воды в жилые дома, частные дома и коммерческие объекты;
2. Водоотведение и очистка сточных вод;
3. Установка и обслуживание счётчиков воды;
4. Приём и обработка показаний счётчиков через онлайн‑сервисы;
5. Экстренное реагирование на аварийные ситуации (протечки, разрывы труб, открытые люки)․

Самое главное помнить, что

Качество воды контролируется ежемесячно согласно санитарным нормам РФ․
При появлении запаха, изменения вкуса или мутности воды необходимо сразу
сообщать в службу технической поддержки – это позволяет быстро локализовать
проблему и избежать распространения возможных загрязнений․

Очень важно, чтобы вы знали

• Тарифы на водоснабжение и водоотведение публикуются на официальном сайте и
  в личном кабинете абонента․ Оплата производится без комиссии через
  банковские карты, онлайн‑банкинг и терминалы․
• Срок подачи показаний счётчиков – до 25‑го числа каждого месяца․ Пропуск
  срока может привести к начислению штрафных санкций․
• В случае аварийных ситуаций (протечка, резкое падение давления, открытый
  люк) звоните в экстренную горячую линию – 24 часа в сутки․

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень способов связи с «Водоканалом Сокольское (Малова)»․ Выберите удобный для вас канал․

• Горячая линия (техподдержка и аварийные вызовы):
  +7 (831) -23‑45‑67
  Доступна круглосуточно (24/7)․ При звонке указывайте номер договора и адрес
  объекта․
• Единый колл‑центр (общие вопросы, тарифы, передача показаний):
  +7 (831) -23‑45‑68
  Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑18:00․
• Электронная почта:
  info@sokolwater․ru
  Обрабатываем запросы в течение 1‑2 рабочих дней․
• Онлайн‑чат на официальном сайте:
  https://sokolwater․ru/chat
  Чат‑бот работает пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00․ При необходимости переводит
  к оператору․
• Личный кабинет абонента:
  https://sokolwater․ru/login
  Здесь можно просмотреть счёт, оплатить услуги, передать показания,
  подать заявку на ремонт․
• Социальные сети:
  VK,
  Telegram‑бот,
  Instagram
  Актуальные новости, рекомендации по экономии воды и ответы на часто
  задаваемые вопросы․
• Почтовый адрес для отправки документов:
  603000, Нижегородская обл․, г․о․ Сокольский, рп․ Сокольское, ул․ Парковая, д․ 12,
  офис 3․

Как правильно оформить заявку

Для ускорения процесса рекомендуется следовать простой схеме:

1. Подготовьте данные: номер договора, ФИО, контактный телефон, точный адрес․
2. Опишите проблему (например, «протечка в подвале дома 5‑го корпуса, 3‑й этаж»)․
3. Укажите удобное время для выезда бригады․
4. Отправьте заявку через любой из указанных каналов (звонок, чат, e‑mail, личный кабинет)․
5. Сохраните номер заявки – им понадобится при последующем общении․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить, не превышены ли нормы потребления? – В личном кабинете
  отображается график расхода за текущий и предыдущий месяц․
• Можно ли установить отдельный счётчик на дачу? – Да, необходимо
  оформить заявку в личном кабинете или позвонить в колл‑центр․
• Что делать при отключении воды без уведомления? – Сначала уточните
  в колл‑центре наличие плановых работ, затем проверьте наличие аварийных
  сообщений на сайте․
• Как подать жалобу на качество воды? – Оформите письменную
  жалобу через форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо на
  info@sokolwater․ru․

Водоканал Сокольское (Малова) стремится обеспечить стабильное и безопасное
водоснабжение для всех жителей района․ Пользуйтесь удобными каналами связи,
своевременно передавайте показания счётчиков и не откладывайте обращения в
случае аварийных ситуаций․ Помните, что своевременное взаимодействие с
компанией помогает поддерживать высокий уровень качества услуг и предотвращать
возможные перебои в работе систем водоснабжения и водоотведения․

Если у вас возникли дополнительные вопросы – смело пишите в чат‑бот,
звоните в горячую линию или посетите наш официальный сайт․ Мы всегда на связи!