Общая информация
«Водоканал» в Осинниках — это ключевая коммунальная организация, обеспечивающая холодным водоснабжением и водоотведением жителей и предприятий Осинниковского городского округа (Кемеровская область).
Предприятие работает под несколькими юридическими формами:
- МУП «Осинниковский водоканал» (муниципальное унитарное предприятие).
- ООО «Водоканал» (ИНН 4222010046).
- ООО «Осинниковский водоканал» (ИНН 4222011804).
Все организации обслуживают единую инфраструктуру, расположенную по адресу: улица Чайковского, 1а, г. Осинники, Кемеровская область, 652840.
Контактная информация
Адрес и режим работы офиса
Адрес приемной: ул. Чайковского, 1а, Осинники, Кемеровская область.
График работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, выходные: суббота, воскресенье.
Карта проезда: остановка «Центральная», далее 300 м пешком.
Телефоны диспетчерских и абонентских служб
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (38471) —33-46 — круглосуточно.
- Абонентский отдел: +7 (38471) —32-20 — в рабочие дни 08:00–17:00.
- Вопросы по лицевым счетам: +7 (38471) —34-56 (доб. 3).
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Эл. почта: info@osinniki-vodokanal.ru
- Сайт: https://www.osinniki-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: доступен на сайте через регистрацию по 15-значному лицевому счету.
Услуги и тарифы
Водоканал сервис Осиново оказывает:
- Водоснабжение — подача холодной питьевой воды.
- Водоотведение, приём и очистка бытовых и промышленных сточных вод.
- Ресурсосбыт — расчёты за потреблённые ресурсы, выставление счетов.
- Техническое обслуживание — лабораторный контроль качества воды, промывка сетей, ремонт колодцев и насосных станций.
Текущие тарифы (1 квартал 2026 г.):
- Холодное водоснабжение, 45,62 руб./м³.
- Водоотведение, 39,18 руб./м³;
Оплатить услуги можно:
- через личный кабинет на сайте (без комиссии);
- в терминалах «Сбербанк», «Почта России»;
- через мобильные приложения «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф».
Реквизиты для оплаты
МУП «Осинниковский водоканал»
- ИНН: 4222011804
- КПП: 422201001
- ОГРН: 1024200603860
- Р/с: 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Новокузнецк
- К/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045004777
ООО «Водоканал»
- ИНН: 4222010046
- КПП: 422201001
- ОГРН: 1164205009876
- Р/с: 40702###-###-####5678 в ПАО Сбербанк г. Кемерово
- К/с: 30101###-###-####0666
- БИК: 043209666
Как подключиться и оформить договор
- Личный визит. Прийти в абонентский отдел с паспортом, правоустанавливающими документами на объект и техническим паспортом.
- Онлайн-заявка. Заполнить форму на сайте «osinniki-vodokanal.ru/connect» и загрузить сканы документов.
- Срок подключения: до 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
Жалобы и обратная связь
Если качество услуг не соответствует нормативам или произошла авария:
- звоните в аварийку: 4-33-46;
- оставьте обращение через онлайн-форму;
- направьте письмо на reception@osinniki-vodokanal.ru с темой «Жалоба».
Срок рассмотрения обращений — 30 дней. Ответ придёт на указанную электронную почту или по почтовому адресу.
Полезные советы абонентам
- Установите счётчики воды — экономия до 30 %.
- Зимой держите краны на «каплю», чтобы избежать замерзания труб.
- Не смывайте в унитаз тряпки и посторонние предметы, это приводит к засорам и штрафам.
- Каждый месяц снимайте показания счётчиков до 25-го числа и передавайте через личный кабинет или SMS на номер ###-###-####.
Водоканал сервис Осиново — надёжный партнёр, обеспечивающий город чистой водой и бесперебойным водоотведением.
Все ключевые контакты собраны на этой странице: от аварийки до онлайн-оплаты.
Сохраняйте телефон диспетчера +7 (38471) —33-46 и сайт osinniki-vodokanal.ru — важное всегда под рукой!