Ни для кого не секрет‚ что внезапное отключение холодного водоснабжения или прорыв трубы способны выбить из колеи любого жителя. Особенно остро эта проблема ощущается в Пригородном районе Республики Северная Осетия – Алания‚ где протяженность сетей велика‚ а климатические условия не прощают ошибок. Ниже — подробная инструкция‚ как в 2026 году быстро связаться с аварийной водоканалом‚ где находятся диспетчерские службы и что делать‚ пока приехала бригада.
Единые контакт-центры для экстренных ситуаций
- ###-###-#### — бесплатный «горячий» номер ГУП «РПВВ» (Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения). Работает круглосуточно‚ включая выходные и праздники. При звонке сообщите: точный адрес‚ подъезд/квартиру‚ характер неисправности (например‚ «хлопает фонтаном из трубы» или «совсем нет давления»).
- 112 — единая служба спасения для случаев‚ когда угроза носит не только коммунальный‚ но и потенциально опасный характер (затопление электрощитовой‚ провисание проводов‚ размыв дороги).
Районный уровень: Пригородная аварийно-диспетчерская служба
Если проблема локализована именно в Пригородном районе‚ наиболее оперативная связь, через муниципальное предприятие «Коммунресурсы».
- Адрес приёма заявок: с. Октябрьское‚ ул. Коммунальная‚ 1
- Телефон диспетчера: 8 (86738) —11-71‚ 2-10-39‚ 2-19-63
- Факс: 8 (86738) —12-91
- E-mail: ump2008@rambler.ru
Важно: сотрудники «Коммунресурсы» отвечают за водоснабжение и водоотведение жилого сектора и предприятий района‚ а также за вывоз ТКО. Если мусорные контейнеры переполнены из-за прорыва‚ звоните сюда же.
Адреса и телефоны филиалов ГУП «РПВВ» в зоне ответственности
| Филиал | Физический адрес | Телефон диспетчера (ежедневно) |
|---|---|---|
| Владикавказский | г. Владикавказ‚ ул. Пушкинская‚ 45 | ###-###-#### (единый центр) |
| Пригородный | с. Камбилеевское‚ ул. Кучиева‚ 3А | ###-###-#### (единый центр) |
| Кировский | с. Эльхотово‚ ул. Кирова‚ 212 «г»‚ 2 этаж | ###-###-#### (единый центр) |
Пошаговый алгоритм при ЧП с водой
- Оцените риски. Если вода заливает электроприборы, немедленно обесточьте квартиру и выключите вводной кран.
- Сфотографируйте повреждение и зафиксируйте время — это упростит оформление акта.
- Позвоните в диспетчерскую:
- для Пригородного района — 8 (86738) —11-71;
- если линия «занята» — ###-###-####;
- при угрозе жизни — 112.
- Опишите заявку коротко: «Прорыв трубы диаметром 50 мм в подвале подъезда № 5 по ул. Ленина‚ 10‚ вода течёт струёй‚ отключили стояк».
- Уточните время приезда бригады и контакт лица‚ который встретит инженеров.
- Не пытайтесь ремонтировать сами‚ если вы не уверены‚ где находится запорная арматура, нестандартные краны могут сломаться.
Дополнительные контакты на случай «не той трубы»
- ОАО «Владикавказские тепловые сети»: при отсутствии горячей воды или отопления, 8 (8672) -6-42-26 (аварийно-диспетчерская).
- ЕДДС по Республике для координации всех служб, 8 (8672) -0-19-19.
- Телеграм-канал ГУП «РПВВ»: t.me/GUP_RPVV — здесь публикуют графики плановых отключений.
Что делать‚ пока ждёте бригаду
Первые 15 минут — критичны‚ чтобы минимизировать ущерб.
- Откройте краны на нижнем этаже или в подвале‚ чтобы слить остатки воды и уменьшить напор.
- Если вода подступает к электрощитку — выключите автоматы на вводе и вызовите электрика отдельно.
- Подготовьте паспорт собственника и договор водоснабжения — инженеры оформляют акт по паспортным данным.
Плановые отключения: где узнать заранее
Чтобы не попадать в «водный кризис» в жару или мороз:
- Подпишитесь на официальный сайт ГУП «РПВВ»: рпвв.рф → раздел «Объявления».
- В группе ВКонтакте: vk.com/guprpvv публикуют карты районов с датами работ.
- В мессенджере Telegram-канал @GUP_RPVV присылает push-уведомления адресатам.
Краткая памятка для холодильника
Вырежьте и приклейте на холодильник:
ПРИГОРОДНЫЙ РАЙОН — ВОДА Прорыв/отключение: 8 (86738) --11-71 Бесплатный РПВВ: ###-###-#### Экстренно: 112
Помните: чёткая заявка экономит время и снижает нервы. Сообщайте адрес‚ подъезд‚ этаж и характер повреждения. Желаем‚ чтобы вода в ваших кранах была всегда! В случае новых изменений контактов мы оперативно обновим эту статью.