Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о филиале «Сенгилеевское» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»‚ его услугах и способах обращения.
Общие сведения о предприятии
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение в Ставропольском крае. Филиал Сенгилеевское обслуживает 13 муниципальных образований в Шпаковском районе.
- Полное наименование: ПТП Сенгилеевское филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» – Центральный
- ИНН: 2633001291
- ОКВЭД: 01.62 – Выращивание посадочного материала лесных растений; 43.32 – Производство деревянных строительных конструкций и столярных изделий.
- Расположение: 356240‚ Ставропольский край‚ Шпаковский район‚ село Сенгилеевка
Услуги‚ предоставляемые филиалом
- Подключение новых абонентов к системе централизованного водоснабжения.
- Текущий контроль качества питьевой воды и соблюдение нормативов.
- Ремонт и обслуживание водопроводных сетей и коммуникаций.
- Выдача справок и выписок из реестра потребителей.
- Приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и заявлений от граждан.
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что все обращения (жалобы‚ предложения‚ запросы справок) следует оформлять в соответствии с установленными нормативами‚ а также указывать точные данные абонента. Ниже – перечень контактных данных филиала.
- Адрес: 356240‚ Ставропольский край‚ Шпаковский район‚ село Сенгилеевка‚ ул. Советская‚ д. 12
- Телефон горячей линии: +7 (8652) -0‑12‑34 (круглосуточно)
- Факс: +7 (8652) -0‑12‑35
- E‑mail: info@stvkvd.ru
- Официальный сайт: https://stvkvd.ru
- Личный кабинет абонента: lk.stvkvd.ru – подать заявление онлайн‚ посмотреть тарифы‚ получить выписку.
- Время работы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00; Сб 09:00‑13:00; Выходной – воскресенье.
Как оформить обращение в письменной форме
Для подачи официального обращения (жалобы‚ предложения‚ запрос справки) необходимо подготовить документ‚ содержащий:
- Шапку с указанием:
- Полного наименования организации (ПТП Сенгилеевское филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» – Центральный);
- ИНН и ОГРН (если известны);
- Контактных данных заявителя (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
- Текст обращения‚ где чётко описывается проблема или предложение.
- Приложения (фото‚ копии счетов‚ акты выполненных работ и т.п.).
- Подпись заявителя и дату составления.
Документ можно отправить:
- По почте на адрес филиала;
- Факсом;
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Обращения»);
- Лично‚ посетив приёмную в рабочие часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ есть ли в моём доме подключение к централизованному водоснабжению? | В личном кабинете можно посмотреть статус подключения. Также можно позвонить по горячей линии и уточнить по адресу. |
| Как подать заявку на подключение нового дома? | Заполнить форму «Заявка на подключение» в личном кабинете или обратится в приёмную с документами (право собственности‚ техническое задание). |
| Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? | Согласно законодательству‚ ответ обязан быть дан в течение 30 календарных дней с момента получения обращения. |
| Можно ли оплатить услуги онлайн? | Да. На сайте доступен платёжный модуль через банковские карты‚ электронные кошельки и СБП. |
Краткая карта расположения
Для удобства навигации используйте Яндекс.Карты или Google Maps. Филиал находится в центре села‚ рядом с почтовым отделением.