В 2026 году более 14 миллионов жителей Москвы и Московской области получают электроэнергию через АО «Мосэнергосбыт». Чтобы клиенту было максимально удобно контролировать расходы‚ компания предоставляет несколько цифровых сервисов. Главный из них — личный кабинет клиента «Мосэнергосбыт» (ЕЛК ЖКХ). В этой статье — пошаговые инструкции‚ все контакты и список доступных онлайн-услуг.

Содержание

1. Регистрация и вход в личный кабинет
2. Как восстановить пароль
3. Что можно сделать в личном кабинете
4. Как оплатить электроэнергию онлайн
5. Все способы передачи показаний счётчиков
6. Контакты и адреса офисов
7. Мобильное приложение «Мосэнергосбыт»

Регистрация и вход в личный кабинет

Для физических лиц

1. Откройте сайт my.mosenergosbyt.ru/auth.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните форму (Ф. И. О.‚ e-mail‚ номер лицевого счёта).
3. Подтвердите e-mail‚ перейдя по ссылке из письма.
4. Вернитесь на страницу входа и введите логин (e-mail) и пароль.

Для юридических лиц

• Используйте отдельный портал lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/.
• В качестве логина указывается e-mail‚ заданный при заключении договора энергоснабжения.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль:

1. На странице входа нажмите «Восстановить пароль».
2. Введите e-mail или номер телефона и нажмите «Восстановить».
3. В SMS или письме придёт код. Введите его и задайте новый пароль.

Что можно сделать в личном кабинете

• Передать показания счётчиков (с 15 по 26 число каждого месяца).
• Оплатить электроэнергию без комиссии.
• Посмотреть историю платежей и скачать выписку за любой период.
• Заказать установку или поверку счётчика.
• Подать заявку на подключение нового объекта.
• Получить консультацию по тарифам и льготам.

Как оплатить электроэнергию онлайн

Вариант 1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на my.mosenergosbyt.ru.
2. Выберите нужный лицевой счёт.
3. Нажмите «Оплатить»‚ выберите способ (карта «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ Apple Pay‚ Google Pay‚ СБП).
4. Подтвердите оплату.

Вариант 2. Через Сбербанк Онлайн

1. Войдите в Сбербанк Онлайн → Платежи → ЖКХ → Электроэнергия.
2. Выберите получателя «Мосэнергосбыт».
3. Введите лицевой счёт и сумму.

Все способы передачи показаний счётчиков

Важно! Если у вас двухтарифный счётчик‚ вводите показания через # (например: 12345#9876 для Т1 и Т2).

Контакты и адреса офисов

Контакт-центр

• Телефон: +7 -95 550-9-550 (круглосуточно)
• E-mail: info@mosenergosbyt.ru
• Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении

Центральный офис

127055‚ г. Москва‚ ул. Верхняя Красносельская‚ д. 3‚ стр. 1
Ближайшее метро: Красные Ворота‚ Сокольники

Найти ближайший офис онлайн

1. Откройте mosenergosbyt.ru/contacts.
2. Введите адрес или выберите станцию метро.
3. Система покажет список офисов‚ график работы и как пройти.

Мобильное приложение «Мосэнергосбыт»

Как установить

• iOS: App Store → найти «Мосэнергосбыт» → Установить.
• Android: Google Play → найти «Мосэнергосбыт» → Установить.

Возможности приложения

• Оплата картой‚ СБП‚ Apple/Google Pay без комиссии.
• Push-уведомления за 3 дня до окончания срока передачи показаний.
• Сканер штрих-кода на квитанциях для быстрой оплаты.
• QR-контроллер для проверки подлинности электронных чеков.

Авторизация в приложении

1. Откройте приложение.
2. Введите те же логин и пароль‚ что и для веб-версии.
3. Включите биометрический вход (Face ID / Touch ID) для быстрого доступа.

Личный кабинет клиента «Мосэнергосбыт» — это бесплатный и удобный способ контролировать расходы на электроэнергию‚ своевременно передавать показания и оплачивать счета без очередей. Если остались вопросы‚ звоните в контакт-центр +7 -95 550-9-550 или обращайтесь в любой офис компании.

Будьте в курсе своих платежей‚ экономьте время и энергию вместе с «Мосэнергосбыт»!