ООО «Златоустовский Водоканал» – основной поставщик холодного водоснабжения в городе Златоуст, Челябинская область. Компания обеспечивает более 30 000 абонентов водой, принимает показания приборов учёта, начисляет плату за потребление и предоставляет широкий набор онлайн‑сервисов.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом и мобильными сервисами?
- Экономия времени – всё делается в пару кликов, без визита в офис.
- Контроль расходов – в личном кабинете видна детализация начислений.
- Автоматическое напоминание о необходимости передать показания до 25‑го числа каждого месяца.
- Безопасные платежи – все операции проходят через сертифицированный платёжный шлюз (PCI DSS, лицензия ЦБ РФ № 3532‑К).
Как передать показания счётчика?
Через официальный сайт «Личный кабинет абонента»
- Перейдите на страницу https://lk.vodazlat.ru/counters.
- Введите номер лицевого счёта и нажмите Проверить номер ЛС.
- В появившейся форме укажите показания прибора учёта.
- Подтвердите ввод и нажмите Отправить. Вы получите подтверждающее сообщение и PDF‑квитанцию.
Через мобильное приложение «Альфа Дом»
Скачайте приложение Alfa Dom (доступно для iOS и Android) и выполните однократную регистрацию. После этого:
- Выберите пункт «Передать показания» → «Златоустовский водоканал».
- Показания передаются автоматически – повторный ввод номера счёта не требуется.
- Система отправит push‑уведомление о том, что данные успешно получены.
По телефону
Если у вас нет доступа к интернету, показания можно передать оператору по телефону 8 3513 653‑822. При звонке подготовьте номер лицевого счёта и текущие показания.
Оплата услуг
Оплатить счёт можно несколькими способами:
- Онлайн‑платёж через личный кабинет – https://lk.vodazlat.ru/payment. Приём карт Visa, MasterCard, Мир через банк‑эквайер УРАЛСИБ (3‑D Secure).
- Сайт ПлатиУслуги.ру – безопасный шлюз, поддерживает карты всех платёжных систем и банковские переводы. Подробнее: https://platiuslugi.ru/oplata/zlatoust_vodokanal/.
- Мобильные приложения банков (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Банк и др.) – вводите ИНН получателя 7404040139 и расчётный счёт, указанный в квитанции.
- Системы «ГИС ЖКХ», «Ростелеком», «МТС», «Билайн», «МегаФон», «ДОМ.RU» – выбор в списке партнёров на сайте ПлатиУслуги.
Важно помнить о сроках
Самое главное помнить, что показания необходимо передавать до 25‑го числа текущего месяца, а оплата должна быть произведена до 10‑го числа следующего месяца, иначе начисляются пени.
Очень важно
Проверяйте корректность введённого номера лицевого счёта и суммы к оплате. При ошибке платеж может быть отклонён, а возврат средств потребует обращения в офис компании.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по передаче показаний, оплате, расчётам или техническому обслуживанию, используйте один из нижеуказанных способов связи.
- Телефон горячей линии: 8 3513 653‑822 (круглосуточно).
- E‑mail: info@vodazlat.ru – ответы в течение 24 часов.
- Офис компании:
456219, Челябинская область, г. Златоуст,
пр‑к Т Им. Ю.А. Гагарина, 3‑й микрорайон, д. 37, к. а.
- Личный кабинет (сайт): https://lk.vodazlat.ru
- Платёжный шлюз «ПлатиУслуги.ру»: https://platiuslugi.ru/oplata/zlatoust_vodokanal/
- Мобильное приложение «Альфа Дом»: https://alfadom.app/
- Горячая линия по вопросам отключения/восстановления водоснабжения: 8 351 222 500 (время работы 08:00‑20:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить уже проведённый платёж?
Для отмены необходимо обратиться в офис ООО «Златоустовский Водоканал» и написать заявление о возврате денежных средств. Онлайн‑отмена невозможна.
Можно ли привязать счёт к автоплатежу?
Да. В личном кабинете есть функция «Автоматический платёж». При её включении система будет списывать сумму каждый месяц в назначенный день.
Что делать, если получена квитанция с неправильными данными?
Свяжитесь с поддержкой по телефону или e‑mail, укажите номер лицевого счёта и требуемые исправления. При необходимости вам могут потребовать копию квитанции.
Какие документы нужны при подключении нового счётчика?
Для подключения нового прибора учёта потребуется:
1. Паспорт гражданина РФ.
2. Справка о праве собственности (или договор аренды).
3. Заполненное заявление в отделе водоканала.
После подачи документов специалист проведёт монтаж и внесёт данные в систему.
Полезные ссылки
- Передача показаний онлайн
- Оплата услуг через личный кабинет
- Платёжный сервис ПлатиУслуги.ру
- Мобильное приложение Альфа Дом
Система онлайн‑обслуживания ООО «Златоустовский Водоканал» позволяет быстро и безопасно передавать показания счётчика, оплачивать услуги и контролировать свои расходы. Самое главное помнить, что своевременная передача показаний и оплата счетов избавляют от начисления пени и гарантируют бесперебойное водоснабжение. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – сотрудники службы поддержки всегда готовы помочь.
Дата публикации: 24 март 2026 г. | Информация актуальна на момент написания и может изменяться. Для уточнения реквизитов и графика работы обращайтесь в официальные источники.