КГП «Водоканал» акимата г․ Риддера – главное коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей Восточно-Казахстанской области питьевой водой и услугами водоотведения․ Ниже собрана самая актуальная контактная информация, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: от аварийной заявки до оплаты счетов․
Основные реквизиты организации
- Полное название: Коммунальное государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Водоканал» акимата города Риддера
- Сокращённо: КГП «Водоканал»
- БИН: 920440000550
- РНН: 1###-###-####
- Юридический / фактический адрес: Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г; Риддер, ул․ Победы, 1
Телефоны и контакты
Горячая линия и диспетчерская служба
Телефон: +7 (72336) —32-89
График работы диспетчерской: ежедневно, круглосуточно
Используйте этот номер для срочных аварийных вызовов (прорвало трубу, нет воды, сильное падение давления и т․ д․)․
Приёмная руководителя
Телефон: +7 (72336) —06-76
Руководитель: Хамитов Махамбет Даулетбекулы
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Подходит для вопросов делового характера: договора, подключение новых объектов, коммерческие предложения․
Отдел начислений и абонентский отдел
Телефон: +7 (72336) —20-44
График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Позвоните сюда, чтобы уточнить задолженность, запросить квитанцию, изменить лицевой счёт или тариф․
Секретариат и общие вопросы
Телефон: +7 (72336) —32-xx (дополнительные внутренние номера)
E-mail: vodokanal․kgp@mail․ru
Ответы на письменные запросы, документооборот, официальные обращения граждан․
Онлайн-сервисы и обратная связь
- Госзакупки РК: goszakup․gov․kz/ru/registry/show_supplier/10836
- Instagram-аккаунт предприятия: @vodokanal․ridder
- Оплата через терминалы Kassa24: kassa24․kz → Коммунальные платежи → Водоканал Риддер
- Оплата через epos․kz: epos․kz → Водоканал г․ Риддера
Как добраться
Адрес: ул․ Победы, 1, город Риддер, Восточно-Казахстанская область, Казахстан․
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Центральный рынок» и «Площадь Победы»․ Пешком от остановки – 3–4 минуты․
Время работы офисов
| Отдел | Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская | пн–вс | 24/7 | — |
| Абонентский отдел | пн–пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Кассы оплаты | пн–пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать номер лицевого счёта?
Позвоните в абонентский отдел 4-20-44 и назовите адрес или Ф․ И․ О․ владельца․ - Как оплатить задолженность онлайн?
Используйте epos․kz, kassa24․kz или мобильные банковские приложения Казпочты, Halyk Bank, Kaspi․ - Где оставить претензию или отзыв?
Отправьте письмо на vodokanal․kgp@mail․ru или напишите в Instagram @vodokanal․ridder․
Карта проезда
Помните: при звонке в диспетчерскую всегда уточняйте точный адрес и характер проблемы — это ускорит реакцию аварийной бригады․ Если требуется официальная бумага, посетите офис или отправьте запрос на e-mail․