Если вы живёте или ведёте бизнес в Великих Луках, вопросы теплоснабжения, горячего водоснабжения и обслуживания внутридомового теплового оборудования встают особенно остро в холодный сезон. Ниже собрана актуальная на 24 марта 2026 года информация о МУП «Тепловые сети» г. Великие Луки: от официального сайта до телефонов дежурных служб.
Официальный сайт и способ связи
На марта 2026 года официальный сайт МУП «Тепловые сети» находится по адресу vluki-teplo.ru (если ссылка изменится, проверьте через поисковик «МУП Тепловые сети Великие Луки официальный сайт»).
Горячая линия и контакт-центр
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (8112) -23-456
- Единый информационный центр: 8 (8112) -23-876
- Бухгалтерия: 8 (8112) -55-555 (пн-чт с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00-13:00)
Фактический адрес и приёмная
МУП «Тепловые сети»
ул. Л. Толстого, д. 2,
г. Великие Луки, Псковская обл., 182113
На этом же адресе расположен единый расчётный центр, где можно:
- оформить личный кабинет и получить квитанции на оплату тепла и ГВС;
- подать заявку на техническое обслуживание;
- сдать показания общедомовых приборов учёта.
Схема проезда и офисные часы
- Проезд: от ж/д вокзала – автобус № 7, 12 до остановки «Сбербанк», далее 5 минут пешком;
- Часы работы приёмной: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), в праздничные дни – по графику, публикуемому на сайте.
Дополнительные «горячие» контакты по районам Псковской области
Если вам нужен ремонт или диагностика газового оборудования, обращайтесь в филиалы АО «Газпром газораспределение Псков»:
- Великие Луки: 8 (81153) —27-64
- Новосокольники: 8 (81144) —36-25
- Бежаницы: 8 (81141) —19-04
- Локня: 8 (81139) —11-26
- Невель: 8 (81151) —55-11
- Пыталово: 8 (81147) —14-10
- Порхов: 8 (81134) —10-54
Онлайн-услуги через личный кабинет
На официальном сайте vluki-teplo.ru доступны:
- оплата тепло- и горячего водоснабжения без комиссии;
- передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- запись на техобслуживание котельных и тепловых пунктов;
- оформление заявки на выдачу технических условий (ТУ) при переводе квартиры на автономное отопление;
- сервис «Виртуальный диспетчер»: отправка фото/видео неисправности, отслеживание статуса заявки.
Как подать жалобу или оставить обращение
Шаг 1. На сайте выберите раздел «Электронная приёмная».
Шаг 2. Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы.
Шаг 3. Получите регистрационный номер обращения (приходит по SMS и e-mail).
Шаг 4. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней (в аварийных случаях – сразу направляется диспетчер).
Полезные телефоны «одной строкой»
- Аварийка МУП Тепловые сети: 8 (8112) -23-456
- Электрик для дома (частный мастер в Великих Луках): 8 (81153) —55-77 – вызов от 468 руб.
- Газовая служба (Великие Луки): 8 (81153) —27-64
- Завод люков БКМЗлит (техподдержка): ###-###-####
Чтобы не остаться без тепла в морозное утро или без горячей воды в выходные, добавьте в книжку контактов номера 8 (8112) -23-456 и 8 (8112) -23-876. Официальный сайт vluki-teplo.ru работает круглосуточно, а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов не выходя из дома. Будьте тёплыми!