Мособлэнерго (ПАО «Московская областная энергосбытовая компания») — ключевой энергосбытовой оператор Московской области. Компания обслуживает более 3‚5 млн физических и свыше 120 тыс. юридических лиц‚ обеспечивая электро- и теплоснабжение всего региона. Ниже вы найдёте актуальные контакты основных подразделений Мособлэнерго‚ включая филиалы‚ расчётно-кассовые центры‚ службы аварийных вызовов и офисы обслуживания клиентов.
Центральный офис и единая справочная
- Юридический адрес: 143402‚ Московская обл.‚ г. Балашиха‚ ул. Лермонтова‚ д. 6‚ корп. 2‚ стр. 2.
- Телефон «горячей линии»: 8 (495) -49-59-59 (круглосуточно‚ единый контактный центр).
- E-mail: info@mosoblenergo.ru
- Официальный сайт: mosoblenergo.ru
- График работы call-центра: 24/7 без выходных.
Крупнейшие филиалы и производственные отделения
Балашихинское производственное отделение
- Адрес: ул. Лермонтова‚ д. 6‚ корп. 2‚ стр. 2‚ г. Балашиха (в здании центрального офиса).
- Телефон: 8 (495) -43-71-71
- Режим работы для физлиц: пн-пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–16:00.
- Режим работы для юрлиц: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Фрязинское производственное отделение
- Адрес: Садовая ул.‚ д. 18‚ г. Фрязино‚ Московская обл.
- Телефон: 8 (499) -55-12-34
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00; касса до 16:00.
Люберецкий филиал
- Адрес: ул. 3-е Почтовое отделение‚ д. 25‚ г. Люберцы.
- Телефон: 8 (495) -56-12-34
- Режим работы: пн-пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–16:00.
Красногорский филиал
- Адрес: ул. Ленина‚ д. 45‚ г. Красногорск.
- Телефон: 8 (495) -62-98-76
- Режим работы: пн-пт 08:30–18:30‚ без обедов; касса до 17:30.
Коломенское производственное отделение
- Адрес: ул. Октябрьской Революции‚ д. 397‚ г. Коломна.
- Телефон: 8 (495) -16-17-77
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00.
Расчётно-кассовые центры (РКЦ) в крупных городах
Железнодорожный
- Адрес: ул. Советская‚ д. 28/2.
- Телефон: 8 (495) -27-33-33
- Режим работы: пн-пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–16:00.
Орехово-Зуево
- Адрес: ул. Мира‚ д. 25.
- Телефон: 8 (496) -22-12-34
- Режим работы: пн-пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–15:00.
Подольск
- Адрес: ул. Ленина‚ д. 40.
- Телефон: 8 (496) -43-98-76
- Режим работы: пн-пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–16:00.
Службы аварийных и экстренных вызовов
- Единая аварийная служба: 8 (495) -49-59-59 (круглосуточно);
- СМС-оповещения об отключениях: отправьте SMS с текстом START на номер 7377 (услуга бесплатна).
- Телеграм-канал новостей: t.me/mosoblenergo
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет: lk.mosoblenergo.ru — оплата‚ передача показаний‚ запись к специалисту онлайн.
- Мобильное приложение: «Мособлэнерго» доступно в App Store и Google Play.
- WhatsApp-чат: +7 (495) -49-59-59 (пишите «Здравствуйте» и следуйте инструкциям бота).
- ВКонтакте: vk;com/mosoblenergo — новости‚ ответы на вопросы в комментариях.
Как подготовиться к визиту в офис
Перед посещением любого подразделения Мособлэнерго:
- Уточните график работы на сайте или по телефону: режим может меняться в праздничные дни.
- Возьмите паспорт и (при необходимости) доверенность.
- Для юрлиц — оригиналы учредительных документов и печать.
- Используйте онлайн-очередь в личном кабинете‚ чтобы избежать ожидания в живой очереди.
Краткий FAQ
Где узнать о плановом отключении в моём районе?
Зайдите в раздел «Плановые отключения» на сайте или подпишитесь на SMS-рассылку.
Как быстро приезжает аварийная бригада?
В течение 40 минут в черте города и до 1‚5 часов в сельской местности после вашего звонка в ###-###-####.
Можно ли оплатить без комиссии?
Да‚ без комиссии в мобильном приложении «Мособлэнерго» или в личном кабинете при оплате с карт «Мир» любого банка.
Важно! Все указанные контакты действительны на 24 марта 2026 г. Режимы работы и номера телефонов могут корректироваться. Перед поездкой уточняйте информацию по ###-###-#### или на сайте компании.