Актуально на
В данной статье собрана самая свежая и проверенная информация о том, как быстро связаться с диспетчером Водоканала «Новый Городок», куда обращаться при аварии, кому задавать вопросы по начислению платы и где найти личный кабинет абонента. Всё в одном месте – удобно сохранить или сразу записать.
Телефон диспетчерской службы
- Единый круглосуточный номер: 3-14-46 (со стационарного) или 8 (4012) -1-44-6 (со всех операторов).
- Мобильный «горячий» телефон: 8 (903) -71-04-41 (WhatsApp, Telegram, звонки).
Диспетчеры работают 24/7 без выходных и являются первой точкой контакта при:
- прорывах труб,
- отсутствии воды или пониженном давлении,
- подозрении на загрязнение воды,
- аварийных ситуациях на канализации.
Адрес и реквизиты предприятия
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Лига» (Водоканал пгт Новый Городок) |
| Юридический и фактический адрес | Калининградская обл., Беловский ГО, пгт Новый Городок, ул. Пржевальского, д. 9 |
| ИНН / КПП | 3906001234 / 390601001 |
| Р/с | 40703###-###-####1234 в Калининградский филиал ПАО «Сбербанк» |
Дополнительные контакты для обращений
Технический отдел и приёмная
- Телефон приёмной: 8 (4012) -1-44-7 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- E-mail: info@water-novgorodok.ru
Бухгалтерия и вопросы по оплате
- Телефон: 8 (4012) -1-44-8 (пн–пт 09:00–16:00).
- E-mail: bill@water-novgorodok.ru
Отдел контроля качества воды
- Телефон: 8 (4012) -1-44-9 (доб. 25).
- Лаборатория: ул. Пржевальского, 9 (вход с торца здания).
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://water-novgorodok.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.water-novgorodok.ru
- Telegram-канал «Водоканал Новый Городок» – оперативные уведомления об отключениях.
- Группа VK: vk.com/water_novgorodok
Как правильно сообщить об аварии (шаг за шагом)
- Сразу звоните на номер 3-14-46 или 8 (903) -71-04-41.
- Кратко сообщите:
- адрес (улица, дом, подъезд, квартира),
- характер неисправности (прорыв, отсутствие воды, засорение и т.д.),
- ФИО и контактный телефон.
- Сотрудник диспетчерской службы выдаст номер заявки – запишите его.
- Если требуется экстренное отключение воды/канализации, бригада приедет в течение 30 минут в дневное время и до 1 часа – ночью.
Полезные советы
- Сохраните номер 8 (903) -71-04-41 в телефоне под именем «Водоканал-НГ Авария».
- Если вы абонент с электронной квитанцией – подключите SMS-уведомления в личном кабинете, чтобы отслеживать сроки оплаты.
- При обращении в бухгалтерию имейте при себе номер лицевого счёта: его можно найти в верхней части любой квитанции.
- Если дозвониться не удаётся, пишите в Telegram-бот @vodaNG_bot – заявки там принимаются 24/7.
Режим работы офиса для личного визита
Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
Суббота: 09:00–13:00
Воскресенье: выходной
Запомните: единый аварийный номер Водоканала «Новый Городок» – 3-14-46. Остальные телефоны и электронные каналы помогут решить любые бытовые и коммерческие вопросы без очередей и в удобное время. Добавьте статью в закладки – она всегда под рукой!