МКП «Водоканал» города Новокуйбышевск — это основной поставщик услуг водоснабжения и водоотведения для жителей и организаций города․ Чтобы максимально упростить жизнь потребителей, предприятие запустило официальный сайт и онлайн-кабинет абонента, где можно оплачивать услуги, передавать показания счётчиков, получать электронные квитанции и решать множество бытовых вопросов без визита в офис․
Официальный сайт – основные разделы
Адрес официального ресурса: https://vodokanal-nks․ru
- Главная страница – новости предприятия, аварийные и плановые отключения, текущие тарифы․
- Услуги – полный перечень предоставляемых услуг, нормативы потребления, порядок технологического присоединения․
- Тарифы и нормативы – актуальные цены на холодное водоснабжение и водоотведение, действующие с 1 января 2024 г․
- Документы – устав, правила предоставления коммунальных услуг, договор-оферта, образцы заявлений․
- Онлайн-оплата – быстрый переход в кабинет абонента для внесения платежей․
- Контакты – реквизиты, график работы офисов, телефоны аварийных и диспетчерских служб․
Личный кабинет – функционал и регистрация
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции)․
- Придумайте логин и пароль․
- Подтвердите регистрацию по SMS-коду, который придёт на указанный номер мобильного телефона․
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков – ежемесячно до 25 числа․
- Просмотр начислений и оплат – история за 36 месяцев․
- Онлайн-оплата – банковскими картами Visa, Mastercard, Мир, Системой быстрых платежей (СБП)․
- Электронная квитанция – PDF-файл в личном кабинете и на e-mail․
- Управление несколькими лицевыми счетами – удобно для владельцев нескольких квартир․
- Онлайн-заявки – вызов аварийной бригады, замена счётчиков, технологическое присоединение․
- Push-уведомления – напоминания о передаче показаний, изменении тарифов, плановых отключениях․
Мобильное приложение «Водоканал НКС»
Доступно в App Store и Google Play․ Функционал полностью повторяет личный кабинет на сайте, плюс можно оплачивать через Apple Pay и Google Pay․
Контакты для обращений
Единая справочная служба
Телефон: 8 (8463) -2-04-04
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Центральный офис и абонентский отдел
- Адрес: 446200, Самарская обл․, г․ Новокуйбышевск, ул․ Ленина, д․ 28
- График работы абонентского отдела:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–13:00
- Телефон абонентского отдела: 8 (8463) -2-02-02
- E-mail: abonent@vodokanal-nks․ru
Аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 8 (8463) -2-04-04
Дежурная служба: круглосуточно
Бухгалтерия (для юрлиц и ИП)
Телефон: 8 (8463) -2-02-22
E-mail: buh@vodokanal-nks․ru
Отдел технологического присоединения
Телефон: 8 (8463) -2-02-33
E-mail: tp@vodokanal-nks․ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://vodokanal-nks․ru
- Личный кабинет: https://kabinet․vodokanal-nks․ru
- Госуслуги (Самара): https://samara․gosuslugi․ru
- Горячая линия МинЖКХ Самарской области: ###-###-####
С помощью официального сайта и личного кабинета МКП «Водоканал» жители Новокуйбышевска могут в пару кликов оплатить услуги, передать показания счётчиков, узнать о плановых работах и получить консультацию специалиста․ Это экономит время, исключает очереди и позволяет всегда быть в курсе своих коммунальных расходов․