Товарищество собственников жилья «Фортуна» обслуживает жилые дома в городе Тюмень. Официальный сайт организации – https://fortuna-tsj.ru/ – является ключевым каналом для подачи показаний счётчиков, оплаты коммунальных услуг и получения актуальной информации от управляющей компании. Ниже собрана подробная инструкция, как пользоваться ресурсом и куда обращаться при возникновении вопросов.
Возможности официального сайта ТСЖ «Фортуна»
- Приём показаний ИПУ – быстрая передача данных водосчётчиков, электричества и тепла без личного визита.
- Оплата коммунальных услуг – онлайн-перевод без комиссии через личный кабинет.
- Онлайн-консультации – форма обратной связи и электронная почта для обращений жильцов.
- Раскрытие информации – доступ к отчётности, протоколам общих собраний и тарифам (раздел «Раскрытие информации»).
- Новости и объявления – актуальные уведомления о плановых отключениях, ремонтных работах и важных событиях.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу https://fortuna-tsj.ru/.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход».
- Введите номер лицевого счёта и пароль, выданный ТСЖ «Фортуна»;
- При первом авторизованном входе рекомендуется сменить пароль на собственный.
Пошаговая передача показаний счётчиков через сайт
Инструкция для жителей:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Показания счётчиков».
- Впишите текущие значения по холодному и горячему водоснабжению, а также электро- и теплоснабжению.
- Нажмите «Отправить» и дождитесь сообщения «Данные успешно сохранены».
Важно: данные принимаются до 25 числа каждого месяца. Поздняя подача может повлечь расчёт по среднему или нормативу.
Как оплатить коммунальные услуги онлайн
В личном кабинете:
- Откройте вкладку «Оплата услуг».
- Проверьте корректность начислений и нажмите «Оплатить».
- Выберите банк или платёжную систему (СберПэй, Тинькофф, ЮKassa и др.).
- Подтвердите операцию по СМС или в приложении банка;
Деньги поступают в течение 1-5 минут; квитанция сохраняется в истории платежей личного кабинета.
Контакты ТСЖ «Фортуна» для обращений
Если возникли технические или жилищные вопросы, обращайтесь:
- Электронная почта: ts_fortuna@mail.ru
- Юридический и фактический адрес: 625000, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Фабричная, д. 1
- Диспетчерская служба: уточняйте актуальный номер в личном кабинете или на сайте в разделе «Раскрытие информации»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я передать показания по телефону?
На данный момент основной способ – онлайн-форма на сайте или личный визит в офис. Телефонный приём показаний не практикуется.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции на экране. Пароль придёт на e-mail, указанный при регистрации.
Где посмотреть тарифы на коммунальные услуги?
Перейдите в раздел «Раскрытие информации» → «Сведения о ценах (тарифах)». При отсутствии файлов обращайтесь по e-mail: ts_fortuna@mail.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТСЖ «Фортуна»
- Карточка организации на my-gkh.ru
- Карточка на Rusprofile.ru (инн, огрн, статус)