Узловский водоканал (официальное название — МУП «Водоканал» г. Узловая)
обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей Узловой и ближайших населённых пунктов.
Ниже приведён актуальный график работы всех подразделений, а также перечень контактов для обращений и экстренных вызовов.
Административно-технический отдел (центральный офис)
- Адрес: 301600, Тульская обл., г. Узловая, ул. Ленина, д. 1
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные дни
- Телефон: +7 (48755) —21-00
- E-mail: info@uzvoda.ru
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (48755) —33-33
- Мобильный короткий номер: 112 (со всех операторов, вызов «Водоканал»)
- Viber / WhatsApp: +7 (900) -23-45-67
- Режим работы: 24 часа, без выходных и праздников
Абонентский отдел (оформление договоров, оплата, счётчики)
- Адрес приёма граждан: ул. Ленина, д. 1, каб. 5 (1-й этаж)
- График работы:
- Пн: 09:00 – 18:00
- Вт–Пт: 09:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (только платёжная касса)
- Вс: выходной
- Телефон справочной: +7 (48755) —22-22
- E-mail: abonent@uzvoda.ru
Служба водоснабжения и водоотведения (СВВО)
- Адрес: п. Нижние Выселки, ул. Водопроводная, д. 2
- График работы дежурной смены: круглосуточно, смены 8 ч (08:00–16:00, 16:00–00:00, 00:00–08:00)
- Телефон дежурного инженера: +7 (48755) —11-11
- Факс: +7 (48755) —11-12
Лаборатория контроля качества воды
- Адрес: ул. Ленина, д. 1, каб. 12
- Режим приёма проб:
- Пн–Пт: 08:30 – 11:30
- Выдача результатов: Пн–Пт 14:00 – 16:00
- Сб, Вс: выходные
- Телефон: +7 (48755) —23-4
- E-mail: lab@uzvoda.ru
Приёмная руководства
- Директор: Смирнов Алексей Викторович
- Телефон: +7 (48755) —20-00
- Приёмные часы:
- Пн: 15:00 – 17:00 (по предварительной записи)
- Чт: 10:00 – 12:00 (живая очередь)
- E-mail: director@uzvoda.ru
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет: lk.uzvoda.ru (оплата, передача показаний, заявки)
- Мобильное приложение: «Узловая Вода» (Android / iOS)
- Официальный сайт: uzvoda.ru
- Горячая линия для жалоб и предложений: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Важные напоминания
Во время праздничных и выходных дней график может меняться:
о точных изменениях информируют заранее на сайте и через SMS-рассылку абонентам.
Для экстренных ситуаций (прорыв, отсутствие воды, загрязнение) звоните 112 или +7 (48755) —33-33 — диспетчерская работает без праздников и выходных.